Servicios generales<\/h2>\n\u00bfNecesitas informaci\u00f3n general y asesoramiento, incluyendo asesor\u00eda jur\u00eddica?<\/h3>\n
El 016<\/span> sigue funcionando con normalidad las 24 horas, todos los d\u00edas de la semana. Puedes asesorarte sobre los recursos disponibles y los derechos de las v\u00edctimas de violencia de g\u00e9nero:<\/p>\n Por tel\u00e9fono: marca 016 Adem\u00e1s de buscar el apoyo de familiares y amistades de confianza para que te ayuden en estos momentos dif\u00edciles, si necesitas apoyo emocional inmediato ponemos a tu disposici\u00f3n un servicio r\u00e1pido de v\u00eda WhatsApp. Puedes contactar trav\u00e9s de los siguientes n\u00fameros:<\/p>\n WhatsApp de apoyo emocional inmediato: Para situaciones de emergencia, puedes llamar al 112 o a los tel\u00e9fonos de emergencias de Polic\u00eda Nacional (091) y de Guardia Civil (062), que siguen prestando servicio. Todos los tel\u00e9fonos son gratuitos.<\/p>\n Ante una situaci\u00f3n de peligro, en caso de que no sea posible realizar una llamada, puedes utilizar la APP ALERTCOPS, desde la que se enviar\u00e1 una se\u00f1al de alerta a la polic\u00eda con tu localizaci\u00f3n.<\/p>\n Por tel\u00e9fono: Llama al 112 \/ Llama al 091 (Polic\u00eda Nacional) \/ Llama al 062 (Guardia Civil)<\/p>\n Descarga ALERTCOPS Adem\u00e1s de esta informaci\u00f3n general, a continuaci\u00f3n respondemos algunas dudas que te pueden surgir, seg\u00fan la situaci\u00f3n en la que te encuentres:<\/p>\n Si vives con el agresor y necesitas ayuda porque notas que la situaci\u00f3n se complica por el aislamiento, incluso que se incrementa la violencia:<\/p>\n El servicio 016 dispone de un canal de informaci\u00f3n y asesoramiento online, habilitado 24 horas, 365 d\u00edas al a\u00f1o, en el que puedes realizar consultas sobre derechos y recursos, as\u00ed como recibir asesoramiento jur\u00eddico: 016-online@mscbs.es<\/a>.<\/p>\n No obstante, ante una situaci\u00f3n de emergencia, debes llamar al tel\u00e9fono gratuito de asistencia inmediata 112 para que, de inmediato, acudan las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad correspondientes.<\/p>\n Puedes contactar:<\/p>\n Tel\u00e9fono: 016 \/ Mail: 016-online@mscbs.es<\/a>.<\/p>\n \u00a1IMPORTANTE! Situaci\u00f3n de emergencia >> Llama al 112<\/p>\n Ante una situaci\u00f3n de peligro, recuerda:<\/p>\n En una situaci\u00f3n de peligro recuerda que lo m\u00e1s importante es tu seguridad y la de los tuyos. Si tienes posibilidad abandona el domicilio y recurre a los servicios que te indicamos para situaciones de emergencia que tienes a tu disposici\u00f3n. Si no puedes salir, busca un lugar seguro en el que resguardarte e intenta pedir ayuda a las personas que se puedan encontrar en tu entorno para que contacten con los tel\u00e9fonos de emergencia. Recuerda que tambi\u00e9n puedes activar el dispositivo ALERTCOPS. Los centros de emergencia y de acogida han sido declarados servicios esenciales (legalmente, son servicios sin los cuales la seguridad, la salud o el bienestar de toda o parte de la comunidad estar\u00eda en peligro o se ver\u00eda seriamente perjudicada), por lo que podr\u00e1s acudir a ellos si precisas abandonar el domicilio en todas las Comunidades Aut\u00f3nomas. Cuando pidas ayuda de emergencia haz constar la necesidad de alojamiento temporal seguro.<\/p>\n Centros de emergencia y acogida >> Servicios esenciales<\/p>\n Si no vives con el agresor pero te molesta, presiona o amenaza por tel\u00e9fono u otros medios:<\/p>\n El servicio telef\u00f3nico 016 pone a tu disposici\u00f3n un servicio de asesoramiento jur\u00eddico especializado, de 8 a 22 horas, de lunes a domingo. Adem\u00e1s, podr\u00e1s plantear tus dudas a trav\u00e9s del servicio 016-online@mscbs.es<\/a>. Tambi\u00e9n puedes consultar los recursos que ofrecen asesoramiento jur\u00eddico en la web del Ministerio de Igualdad Si tu maltratador tiene una medida de prohibici\u00f3n de comunicaci\u00f3n y a\u00fan as\u00ed te sigue molestando, informa a tu abogado o abogada o al agente policial que lleva el seguimiento de tu caso. No olvides que el quebrantamiento es un delito y como tal puedes denunciarlo ante las autoridades policiales y judiciales.<\/p>\n Guarda en tu dispositivo m\u00f3vil el registro de sus llamadas o mensajes como prueba del quebrantamiento, ya que cualquier contacto es un delito por contravenir la prohibici\u00f3n de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n \u00a1\u00a1\u00a1 La actividad tanto de los cuerpos policiales como judiciales no est\u00e1 suspendida para estos casos de violencia contra la mujer.!!!<\/span> <\/span><\/p>\n Si eres usuaria del servicio ATENPRO, estate tranquila, el servicio contin\u00faa operando con normalidad durante todo este periodo, y te puede ayudar en cualquier momento del d\u00eda.<\/p>\n Las altas para el servicio ATENPRO se siguen tramitando con normalidad a trav\u00e9s de los cauces habituales.<\/p>\n Al ser declarados servicios esenciales, todas las CCAA y los servicios municipales especializados mantienen servicios de guardia para la asistencia a v\u00edctimas de violencia de g\u00e9nero. Te aconsejamos que consultes sus p\u00e1ginas web o llames al tel\u00e9fono que ten\u00edas de referencia. Igualmente puedes consultar en las webs y tel\u00e9fonos de las asociaciones a las que acudes para recibir informaci\u00f3n sobre los servicios que contin\u00faan activos.<\/p>\n Si te han citado en el SEPE, no te preocupes. Con motivo de la crisis originada por COVID-19, han dejado sin efecto todas las citaciones. Se pondr\u00e1n en contacto contigo cuando finalice la situaci\u00f3n extraordinaria.<\/p>\n
\nPor mail: escribe a 016-online@mscbs.es<\/a>
\n24 horas, 365 d\u00edas al a\u00f1o<\/p>\n\n
![\"Se](\"http:\/\/www.violenciagenero.igualdad.gob.es\/diseno\/img\/ico_ext.gif\")
<\/a>; servicio de videointepretaci\u00f3n svisual www.svisual.org <\/a><\/li>\n<\/ul>\n\u00bfNecesitas hablar sobre c\u00f3mo te encuentras? \u00bfNecesitas apoyo psicol\u00f3gico inmediato?<\/h3>\n
\nEscribe a: 682916136 \/ 682508507<\/p>\n\u00bfEst\u00e1s en una situaci\u00f3n de emergencia?<\/h3>\n
<\/a><\/p>\nSi vives con el agresor<\/h2>\n
\u00bfTe resulta imposible llamar por tel\u00e9fono a los servicios disponibles y de ayuda habituales?<\/h3>\n
\u00bfTienes miedo por ti y los tuyos? \u00bfSientes que est\u00e1s o est\u00e1is en peligro?<\/h3>\n
\n
<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n <\/a><\/p>\n\u00bfNo puedes permanecer en el domicilio y careces de otro hogar donde poder resguardarte?<\/h3>\n
Si no vives con el agresor<\/h2>\n
\u00bfTienes necesidad de comunicarte con una asesora jur\u00eddica?<\/h3>\n
<\/a>.<\/p>\n\u00bfTienes una orden de protecci\u00f3n y est\u00e1 habiendo quebrantamiento?<\/h3>\n
\u00bfTienes el servicio de ATENPRO y te preocupa si el servicio se prestar\u00e1 con normalidad?<\/h3>\n
\u00bfQuieres acceder al servicio ATENPRO y tienes dudas de que puedas solicitarlo durante el \u00b4estado de alarma\u00b4?<\/h3>\n
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\u00bfLlevas tiempo acudiendo a un recurso especializado o a tu asociaci\u00f3n, pero no sabes si tus profesionales de referencia te van a seguir atendiendo, y tienes necesidad de comunicarte con la psic\u00f3loga, la abogada o la trabajadora social que te atend\u00eda habitualmente?<\/h3>\n
\u00bfEst\u00e1s percibiendo la Renta Activa de Inserci\u00f3n y ten\u00edas cita en el SEPE?<\/h3>\n
\u00bfHab\u00edas solicitado cita con el SEPE para tramitar la RAI y no sabes si sigue efectivo el tr\u00e1mite?<\/h3>\n