{"id":14585,"date":"2020-03-19T12:52:18","date_gmt":"2020-03-19T12:52:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.redconsultora.com\/?p=14585"},"modified":"2020-03-19T13:22:44","modified_gmt":"2020-03-19T13:22:44","slug":"implementacion-de-teletrabajo-en-la-situacion-de-emergencia-provocada-por-el-nuevo-virus-sars-cov-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redconsultora.com\/implementacion-de-teletrabajo-en-la-situacion-de-emergencia-provocada-por-el-nuevo-virus-sars-cov-2\/","title":{"rendered":"Implementaci\u00f3n de teletrabajo en la situaci\u00f3n de emergencia provocada por el nuevo virus SARS-CoV-2"},"content":{"rendered":"<p><strong>Pol\u00edtica general<\/strong><\/p>\n<p>Ante la situaci\u00f3n de emergencia y con el fin de evitar o minimizar el riesgo de enfermedad entre los trabajadores, manteniendo al mismo tiempo la actividad de la empresa, se establece la medida del teletrabajo.<\/p>\n<p>El teletrabajo es fruto del acuerdo voluntario entre la persona trabajadora y el empresario, que se formaliza por escrito; sin embargo, en esta situaci\u00f3n excepcional, el car\u00e1cter voluntario se limita, ya que la v\u00eda viene determinada por el principio de capacidad de direcci\u00f3n para organizar la producci\u00f3n y tomar decisiones que afectan al riesgo de la salud y la exposici\u00f3n al contagio, adem\u00e1s de por el cierre preventivo por parte de las autoridades municipales de los centros de trabajo.<\/p>\n<p>Con car\u00e1cter excepcional, para el desarrollo de tareas imprescindibles que no puedan desarrollarse en el centro f\u00edsico habitual, y hasta que se hayan establecido los ajustes o precauciones necesarias de tipo sanitario y preventivo, y conforme a los procedimientos regulados en el Estatuto de los Trabajadores, se arbitra la siguiente pol\u00edtica para todos los servicios de REDconsultora.<\/p>\n<p>Sobre el car\u00e1cter voluntario y reversible, el respeto a la vida privada de la persona trabajadora, la salud y seguridad laboral, la organizaci\u00f3n, gesti\u00f3n del tiempo y carga del trabajo, la regulaci\u00f3n del equipamiento, las medidas para protecci\u00f3n de datos y la igualdad en los derechos con el resto de las personas trabajadoras, se procede seg\u00fan el Acuerdo Marco Europeo sobre Teletrabajo, firmado por los agentes sociales en Bruselas el 16 de julio de 2002, y su inclusi\u00f3n en la negociaci\u00f3n colectiva nacional. El Acuerdo Marco Europeo se enmarca en el contexto de la Estrategia Europea de Empleo y fue suscrito por representantes europeos de sindicatos y empresarios, fijando las dimensiones m\u00ednimas a tener en cuenta a la hora de establecer una regulaci\u00f3n sobre el teletrabajo en cada pa\u00eds. En Espa\u00f1a, el informe que acompa\u00f1aba la ratificaci\u00f3n del Acuerdo Marco Europeo fue realizado de modo conjunto por las organizaciones sindicales y patronales, y su recepci\u00f3n se realiz\u00f3 a los pocos meses de su firma mediante su incorporaci\u00f3n a un gran pacto intersectorial (Acuerdo Interconfederal para la Negociaci\u00f3n Colectiva 2003) suscrito por las organizaciones sindicales y empresariales m\u00e1s representativas a nivel nacional (UGT, CC.OO, CEOE y CEPYME).<\/p>\n<p>El teletrabajo solo se puede realizar para aquellas tareas que son telerealizables. El valor principal de los servicios que presta la organizaci\u00f3n est\u00e1 en la actividad presencial; sin embargo, la direcci\u00f3n de los servicios est\u00e1 haciendo un esfuerzo por ajustar las tareas al marco telem\u00e1tico y por tanto determinar las teletareas propias de los servicios que prestamos, adem\u00e1s de describir nuevas funciones con el fin de colaborar y promover<\/p>\n<p><strong>En esta situaci\u00f3n persisten los derechos y obligaciones laborales que asisten a las personas trabajadoras y se ajustan las expectativas de la nueva escena laboral.<\/strong><\/p>\n<p>El nivel tecnol\u00f3gico de REDconsultora no es homog\u00e9neo en el conjunto de la organizaci\u00f3n, pero esto no supone un h\u00e1ndicap para poner en marcha una iniciativa de teletrabajo urgente. En la actualidad, la capacidad tecnol\u00f3gica est\u00e1 muy ajustada a las necesidades de los servicios que se prestan; y por tanto, quedan cortas para un despliegue tecnol\u00f3gico mayor.<\/p>\n<p>El modelo tecnol\u00f3gico de teletrabajo de REDconsultora, viene dado por la ubicaci\u00f3n de las aplicaciones y servicios de red que los trabajadores necesitan para desarrollar las tareas presenciales propias de su puesto.<\/p>\n<p>En esta situaci\u00f3n de emergencia se centran todos los esfuerzos, en conseguir que las tareas se desarrollen de forma correcta con la colaboraci\u00f3n de las personas trabajadoras para poder solventar adecuadamente los problemas de \u00edndole t\u00e9cnica que pudieran darse.<\/p>\n<p>En funci\u00f3n de las posibles necesidades, as\u00ed como la forma en que hay que implantar el sistema de teletrabajo, se podr\u00e1n establecer acciones formativas para las personas teletrabajadoras sobre aspecto organizativos, tecnol\u00f3gicos, prevenci\u00f3n de riesgos laborales y sistemas de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Las personas teletrabajadoras deber\u00e1n aplicar las medidas previstas en su evaluaci\u00f3n de riesgos, as\u00ed como la formaci\u00f3n e informaci\u00f3n facilitada no s\u00f3lo a su actividad, sino tambi\u00e9n al dise\u00f1o de su puesto de trabajo.<\/p>\n<p>La persona trabajadora tendr\u00e1 que extremar las medidas de privacidad.<\/p>\n<p>El personal de la organizaci\u00f3n recibir\u00e1 normas de c\u00f3mo llevar a cabo la prestaci\u00f3n en este nuevo escenario de trabajo, y se garantizar\u00e1 el entendimiento de esta pol\u00edtica con la firma entre persona trabajadora y empresa en un anexo al contrato de trabajo.<\/p>\n<p><strong>Pol\u00edtica espec\u00edfica<\/strong><\/p>\n<p><strong>Expectativas<\/strong><\/p>\n<p><strong>Organizaci\u00f3n del trabajo<\/strong><\/p>\n<p>En el marco de la legislaci\u00f3n, los convenios colectivos y las reglas de empresa aplicables, la persona trabajadora gestiona la organizaci\u00f3n (conjunto de tareas determinadas en un procedimiento) de su tiempo de trabajo.<\/p>\n<p><strong>Organizaci\u00f3n y seguimiento del trabajo<\/strong><\/p>\n<p>La carga de trabajo y los criterios de resultados de la persona teletrabajadora son equivalentes a los de los trabajadores comparables en el centro de trabajo asignado.<\/p>\n<p>La organizaci\u00f3n toma medidas tecnol\u00f3gicas para prevenir el aislamiento de las personas teletrabajadoras con respecto a los dem\u00e1s trabajadores de la direcci\u00f3n, d\u00e1ndole oportunidad de comunicarse regularmente con sus compa\u00f1eros de equipo y de acceder a las informaciones de la empresa.<\/p>\n<p><strong>Horas del d\u00eda en que las personas trabajadoras deben ser accesibles<\/strong><\/p>\n<p>Todas las personas en la modalidad de teletrabajo han de ser accesibles por cualquiera de los medios establecidos en esta pol\u00edtica, en los horarios establecidos en las jornadas de trabajo pactadas en sus contratos. No cabe adaptaci\u00f3n de jornadas y horarios a un nuevo contexto.<\/p>\n<p><strong>Trabajo esperado<\/strong><\/p>\n<p>En el marco de la situaci\u00f3n de emergencia provocada por el nuevo virus SARS-CoV-2 los objetivos y funciones de las personas teletrabajadoras ser\u00e1n:<\/p>\n<p>Tutorizar y acompa\u00f1ar los procesos propios de cada grupo de servicios<\/p>\n<ul>\n<li>En el grupo de servicios para j\u00f3venes: comunicaci\u00f3n permanente de orientaci\u00f3n y seguimiento, aportaci\u00f3n de recursos de apoyo al aprendizaje acad\u00e9mico (recursos elearning, v\u00eddeos, audios, textos, cuestionarios,\u2026), tutorizaci\u00f3n de la tarea escolar.<\/li>\n<li>En el grupo de servicios de psicolog\u00eda general: comunicaci\u00f3n permanente de orientaci\u00f3n y seguimiento, aportaci\u00f3n de recursos de apoyo a la orientaci\u00f3n psicol\u00f3gica (v\u00eddeos, audios, textos, cuestionarios,\u2026).<\/li>\n<li>En el grupo de servicios de mediaci\u00f3n familiar: comunicaci\u00f3n permanente de orientaci\u00f3n y seguimiento, aportar recursos de apoyo a la mediaci\u00f3n (v\u00eddeos, audios, textos, cuestionarios,\u2026).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Favorecer bienestar personal y social en situaciones adversas<\/p>\n<ul>\n<li>Comprensi\u00f3n de la situaci\u00f3n de emergencia<\/li>\n<li>Orientaci\u00f3n para el cumplimiento de las recomendaciones de las autoridades<\/li>\n<li>Planificaci\u00f3n de la nueva situaci\u00f3n<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n del tiempo en momentos de incertidumbre<\/li>\n<li>Recursos y ejercicios en casa<\/li>\n<li>Alimentaci\u00f3n y consumo responsable<\/li>\n<\/ul>\n<p>Orientar hacia los autocuidados y prevenci\u00f3n de exposici\u00f3n optima<\/p>\n<ul>\n<li>Tel\u00e9fonos oficiales de informaci\u00f3n<\/li>\n<li>M\u00e9todos para evitar bulos y fake news<\/li>\n<li>Medidas de autoprotecci\u00f3n<\/li>\n<li>Cuidado de los dem\u00e1s<\/li>\n<\/ul>\n<p>Fomentar alternativas de ocio y de relaci\u00f3n de acuerdo al entorno de crisis<\/p>\n<ul>\n<li>Uso de iniciativas culturales y art\u00edsticas sin moverse de casa<\/li>\n<li>Iniciativas de ocio digital en abierto<\/li>\n<li>Juegos y actividades en l\u00ednea con los profesionales<\/li>\n<\/ul>\n<p>En anexo aparte se especifican con detalle las tareas que van a realizar las personas teletrabajadoras, permitiendo un mejor ajuste de las necesidades tecnol\u00f3gicas requeridas para la implantaci\u00f3n del teletrabajo.<\/p>\n<p><strong>Plazos en los que se espera el trabajo<\/strong><\/p>\n<p>Todas las personas trabajadoras cumplir\u00e1n con los plazos establecidos en la misma forma que hasta el momento; y, en especial, en lo relacionado a aquellas indicaciones que la direcci\u00f3n t\u00e9cnica haga sobre las adaptaciones realizadas en los procesos, as\u00ed como en las tareas que surgen de esta nueva situaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Frecuencia y m\u00e9todo por el cual se espera que se comuniquen<\/strong><\/p>\n<p>Todas las personas trabajadoras cumplir\u00e1n con las frecuencias y m\u00e9todos para la comunicaci\u00f3n establecidos en la misma forma que hasta el momento; y, en especial, en lo relacionado a aquellas indicaciones que la direcci\u00f3n t\u00e9cnica haga sobre las adaptaciones realizadas en los procesos, as\u00ed como en las tareas que surgen de esta nueva situaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Se mantiene la obligaci\u00f3n del registro diario de la jornada de trabajo.<\/p>\n<p><strong>Espacio de trabajo<\/strong><\/p>\n<p>El espacio f\u00edsico que la persona trabajadora destinar\u00e1 para teletrabajar deber\u00e1 ser un espacio laboral formal, que ha de contar con condiciones higi\u00e9nicas requeridas de forma tal que los factores de riesgo f\u00edsico como el ruido, la iluminaci\u00f3n, el calor o el fr\u00edo no se conviertan en un impedimento para realizar las actividades.<\/p>\n<p>Asimismo, deber\u00e1 proporcionar privacidad (auditiva y visual), facilitar la concentraci\u00f3n en las tareas; la intimidad en las comunicaciones, con especial incidencia en las s\u00edncronas (tel\u00e9fono, videoconferencias,\u2026) y protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n y datos confidenciales de las personas usuarias.<\/p>\n<p>La empresa no proporcionar\u00e1 elemento alguno para el desarrollo del teletrabajo en los espacios f\u00edsicos de las personas teletrabajadoras.<\/p>\n<p><strong>V\u00edas de comunicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>La comunicaci\u00f3n entre los miembros del equipo, la coordinaci\u00f3n t\u00e9cnica, la direcci\u00f3n y las personas usuarias se realizar\u00e1 por los siguientes medios s\u00edncronos:<\/p>\n<ul>\n<li>Llamada de tel\u00e9fono<\/li>\n<\/ul>\n<p>En la mayor parte de los servicios, la organizaci\u00f3n proporciona dispositivos m\u00f3viles y l\u00edneas de voz para trabajar; en caso contrario, se prev\u00e9 facilitar estos dispositivos durante el tiempo que ocupe esta situaci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li>Servicios de mensajer\u00eda instant\u00e1nea<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se reconoce como instrumento v\u00e1lido para acercarnos y acompa\u00f1ar a las personas usuarias en la situaci\u00f3n de crisis.<\/p>\n<p>El uso de este servicio se encuentra limitado a la autorizaci\u00f3n de organizaci\u00f3n y al consentimiento formal de la persona usuaria.<\/p>\n<ul>\n<li>Servicios de videoconferencia como Skype, Google Hangouts o Zoom<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estos servicios se podr\u00e1n usar en funci\u00f3n a las capacidades de los equipos inform\u00e1ticos y dispositivos m\u00f3viles existentes, adem\u00e1s de a la capacidad de la persona usuaria.<\/p>\n<p>No ser\u00e1n medios preferentes de comunicaci\u00f3n en esta situaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Como medios de comunicaci\u00f3n as\u00edncronos dispondremos de:<\/p>\n<ul>\n<li>Correo electr\u00f3nico<\/li>\n<\/ul>\n<p>A trav\u00e9s de las cuentas corporativas para la comunicaci\u00f3n con la coordinaci\u00f3n t\u00e9cnica, clientes y personas usuarias.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de las cuentas corporativas y\/o personales de todas las personas trabajadoras para la coordinaci\u00f3n t\u00e9cnica, gesti\u00f3n de los recursos humanos y log\u00edstica.<\/p>\n<ul>\n<li>Portal del empleado<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se establece como obligatorio para el registro de la jornada. A partir de esta situaci\u00f3n, se deja de registrar la jornada en el sistema de tickets y entra en vigor el registro en el portal de empleado.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, ser\u00e1 v\u00e1lido para la entrega de n\u00f3minas y notificaciones relativas a la relaci\u00f3n laboral.<\/p>\n<ul>\n<li>Sistema de Tickets<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se mantiene el sistema de tickets para la gesti\u00f3n de las relaciones laborales (permisos retribuidos, vacaciones, incidencias).<\/p>\n<p>Para la comunicaci\u00f3n con las personas usuarias ser\u00e1 prioritario y en funci\u00f3n a la capacidad de \u00e9sta:<\/p>\n<ul>\n<li>Tel\u00e9fono<\/li>\n<li>Mensajer\u00eda instant\u00e1nea<\/li>\n<li>Correo electr\u00f3nico<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para la comunicaci\u00f3n con la coordinaci\u00f3n t\u00e9cnica ser\u00e1 prioritario:<\/p>\n<ul>\n<li>Correo electr\u00f3nico<\/li>\n<li>Tel\u00e9fono<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para la comunicaci\u00f3n con la gesti\u00f3n de las relaciones laborales y la log\u00edstica ser\u00e1 prioritario:<\/p>\n<ul>\n<li>Correo electr\u00f3nico<\/li>\n<li>Tel\u00e9fono<\/li>\n<li>Sistema de tickets de la plataforma www.redconsultora.com<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Requisitos tecnol\u00f3gicos<\/strong><\/p>\n<p><strong>El equipamiento inform\u00e1tico del puesto de teletrabajo <\/strong><\/p>\n<p>En la mayor parte de los servicios, la organizaci\u00f3n proporciona a las personas trabajadoras ordenador personal; en caso contrario, se evaluar\u00e1 la capacidad de los medios t\u00e9cnicos personales de la persona trabajadora para poder desarrollar la tarea correctamente.<\/p>\n<p><strong>Conexi\u00f3n a Internet en el puesto de teletrabajo <\/strong><\/p>\n<p>De igual manera, en la mayor parte de los servicios la organizaci\u00f3n proporciona a las personas trabajadoras conexi\u00f3n a Internet, que permite acceder a servicios como la web o el correo electr\u00f3nico. En caso contrario se evaluaran los medios personales para poder desarrollar la tarea correctamente.<\/p>\n<p><strong>Acceso a sistemas de informaci\u00f3n y datos de la empresa <\/strong><\/p>\n<p>Las personas teletrabajadoras acceder\u00e1n al sistema de informaci\u00f3n remoto a unidades y carpetas compartidas con igual procedimiento que el establecido hasta el momento.<\/p>\n<p><strong>Prevenci\u00f3n de Riesgos Laborales<\/strong><\/p>\n<p><strong>Identificaci\u00f3n y valoraci\u00f3n de los riesgos<\/strong><\/p>\n<p>Se facilitar\u00e1 al personal la identificaci\u00f3n de los riesgos bajo la modalidad de teletrabajo, as\u00ed como la formaci\u00f3n e informaci\u00f3n necesaria en materia de seguridad y salud laboral para evitar los riesgos laborales o, si son inevitables, minimizarlos y disponer la aplicaci\u00f3n de las medidas preventivas necesarias.<\/p>\n<p>La organizaci\u00f3n informar\u00e1 y consultar\u00e1 en lo relativo a identificaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n de riesgos: planificaci\u00f3n de la actividad preventiva, investigaci\u00f3n de accidentes, respuesta ante una emergencia, definici\u00f3n de la pol\u00edtica y objetivos de PRL.<\/p>\n<p>La organizaci\u00f3n integra a las personas trabajadoras en la estructura organizativa de prevenci\u00f3n formando a los trabajadores en prevenci\u00f3n de riesgos laborales y as\u00ed poder realizar su evaluaci\u00f3n de sus riesgos (autoevaluaci\u00f3n).<\/p>\n<p>Esta formaci\u00f3n es b\u00e1sica y totalmente dirigida a los riesgos que van a evaluar, fundamentalmente:<\/p>\n<ul>\n<li>Riesgos generales del espacio de trabajo<\/li>\n<li>Riesgos ergon\u00f3micos<\/li>\n<li>Riesgos higi\u00e9nicos derivados de agentes f\u00edsicos: ruido, temperatura, iluminaci\u00f3n, etc.<\/li>\n<li>Riesgos psicosociales y organizacionales: estr\u00e9s, aislamiento o comunicaci\u00f3n, relaciones y autonom\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, el personal podr\u00e1 solicitar el examen del puesto de trabajo en su lugar de teletrabajo. Se acceder\u00e1 a esa petici\u00f3n cuando se considere que es necesaria esa presencia domiciliaria. En el caso de que se recomiende adoptar medidas correctoras en el puesto de trabajo, ser\u00e1 responsabilidad del personal teletrabajador su implantaci\u00f3n<\/p>\n<p>Asimismo, ese personal deber\u00e1 realizar a una sesi\u00f3n formativa donde se le indicar\u00e1 c\u00f3mo debe acondicionar su puesto de teletrabajo, as\u00ed como las nociones necesarias sobre seguridad y ergonom\u00eda en los puestos con pantallas de visualizaci\u00f3n de datos. La asistencia a la sesi\u00f3n formativa tendr\u00e1 car\u00e1cter obligatorio y las personas empleadas deber\u00e1n acreditar los conocimientos adquiridos mediante la prueba correspondiente.<\/p>\n<p><strong>Accidentes y vigilancia de las condiciones de trabajo<\/strong><\/p>\n<p>La persona teletrabajadora est\u00e1 obligada a cooperar con el empresario para que se puedan garantizar unas condiciones de trabajo que sean seguras y no entra\u00f1en riesgos para la seguridad y la salud de los trabajadores o para investigar si se produce una accidentes de trabajo en el domicilio de la persona trabajadora. El acceso al domicilio del empleador y\/o las autoridades competentes est\u00e1n sujetos a los l\u00edmites de la legislaci\u00f3n y los convenios colectivos nacionales; y en todo caso, a la notificaci\u00f3n previa y al acuerdo de \u00e9ste.<\/p>\n<p><strong>Emergencias<\/strong><\/p>\n<p>Se consideran emergencias que puedan surgir en su lugar de trabajo: incendios, contactos el\u00e9ctricos, ca\u00eddas y otros. Se informar\u00e1 a la persona teletrabajadora para saber reaccionar ante este tipo de emergencias, as\u00ed como sobre c\u00f3mo evacuar, primeros auxilios b\u00e1sicos o mantenimientos necesarios de instalaciones y equipos<\/p>\n<p><strong>Seguridad y privacidad<\/strong><\/p>\n<p><strong>Condiciones de las personas usuarias<\/strong><\/p>\n<p>El lugar en el que la persona usuaria establece la comunicaci\u00f3n ha de mantener un grado de intimidad (auditiva y visual), en el que no se encuentren otras personas que no participen de la intervenci\u00f3n, se garantice la seguridad de la informaci\u00f3n y se genere confianza con el profesional.<\/p>\n<p><strong>Tratamiento y almacenaje de documentaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Aquella documentaci\u00f3n en papel que necesite estar disponible en los pr\u00f3ximos meses tendr\u00e1 que estar digitalizada. Todos los documentos que no sean digitales tendr\u00e1n que estar custodiados bajo llave.<\/p>\n<p>Los archivos relacionados con la gesti\u00f3n de la prestaci\u00f3n de los servicios han de estar sincronizados en las unidades y carpetas correspondientes del disco duro virtual. Se proh\u00edbe mantener estos archivos en el disco duro del ordenador o unidades de disco flexibles.<\/p>\n<p>No est\u00e1 autorizado el uso de discos externos o USB. Podr\u00e1n ser utilizados en situaciones justificadas, y en todo caso la informaci\u00f3n debe estar encriptada y custodiada bajo llave. En el caso de haber utilizado estos para el transporte de datos tendr\u00e1n que ser borrados de forma segura al finalizar la trasmisi\u00f3n de los datos.<\/p>\n<p>La persona trabajadora ha de garantizar que terceros ajenos a la organizaci\u00f3n (familiares) accedan a la informaci\u00f3n de la empresa.<\/p>\n<p><strong>Equipos y dispositivos<\/strong><\/p>\n<p>Todos los dispositivos empresariales estar\u00e1n protegidos con contrase\u00f1a.<\/p>\n<p>Es obligatorio que los dispositivos se encuentren cifrados en caso de p\u00e9rdida o robo.<\/p>\n<p>Los sistemas operativos de servidores, port\u00e1tiles y m\u00f3viles ser\u00e1n actualizados para evitar vulnerabilidades de seguridad que pudiesen ser aprovechadas por un tercero malintencionado.<\/p>\n<p>Los equipos en r\u00e9gimen de teletrabajo siguen las mismas reglas que aquellos que est\u00e1n f\u00edsicamente en los centros de trabajo. Se cuenta con un servidor de dominio que fuerza a dichos dispositivos a seguir las reglas internas de seguridad.<\/p>\n<p>Las personas teletrabajadoras han de garantizar que cumplen con las mismas normas de lo que se puede hacer y qu\u00e9 no se puede hacer con los dispositivos y sistemas propiedad de la empresa (tel\u00e9fonos m\u00f3viles corporativos, port\u00e1tiles corporativos, entre otros).<\/p>\n<p>El teletrabajador tendr\u00e1 que asegurarse de que los ordenadores tengan instalado un software antivirus actualizado.<\/p>\n<p>El personal evitar\u00e1 que los equipos est\u00e9n desatendidos y que est\u00e9n accesibles para otras personas .Para ello, siempre conviene cerrarlos y configurar su acceso con contrase\u00f1a o configurarlos para que se cierren autom\u00e1ticamente y requieran autentificarse si no se han utilizado en 15 minutos. Adem\u00e1s, han de guardarse en armarios que dispongan de llave, cuando se abandone el puesto de teletrabajo.<\/p>\n<p>En caso de uso de equipos o dispositivos no corporativos, la persona teletrabajadora ha de mantener en cuenta esta pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n<p>La organizaci\u00f3n mantendr\u00e1 actualizado un inventario actualizado de todos los dispositivos y comprobar\u00e1 que cada uno tenga su rastreo GPS activado. Adem\u00e1s, instalar\u00e1 la tecnolog\u00eda para borrar de forma remota los datos de cualquier dispositivo que se haya perdido o haya sido robado.<\/p>\n<p><strong>Conexiones entre equipos<\/strong><\/p>\n<p>Se proh\u00edben las conexiones a Internet a trav\u00e9s de redes p\u00fablicas no seguras.<\/p>\n<p>Las conexiones entre los dispositivos en r\u00e9gimen de teletrabajo y el servidor central deben estar cifradas.<\/p>\n<p>Se proh\u00edbe el uso de los perfiles no individuales; es decir, una misma clave y contrase\u00f1a para los miembros de un mismo equipo.<\/p>\n<p>Se vigilar\u00e1 que las contrase\u00f1as sean seguras, y adem\u00e1s no podr\u00e1n ser compartidas.<\/p>\n<p>Las contrase\u00f1as deben ser robustas y deben caducar, o bien, implementar un sistema de doble.<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n temporal que se haya podido almacenar en las carpetas de descarga, papelera de reciclaje y mis documentos, ha de ser eliminada.<\/p>\n<p>De igual manera ha de ser eliminado el hist\u00f3rico de navegaci\u00f3n, las cookies, etc.<\/p>\n<p><strong>Aplicaciones y bases de datos<\/strong><\/p>\n<p>Todas las conexiones con los servidores de la empresa han de ser cerradas despu\u00e9s de su uso.<\/p>\n<p>Las contrase\u00f1as no ser\u00e1n guardadas en los navegadores.<\/p>\n<p>La organizaci\u00f3n aplica una traza de auditor\u00eda en las aplicaciones y bases de datos; conocer\u00e1 qui\u00e9n hace qu\u00e9 en cada momento sobre los sistemas y aplicaciones.<\/p>\n<p><strong>Brechas de seguridad<\/strong><\/p>\n<p>Si se produce alguna incidencia de seguridad, se habr\u00e1 de comunicar inmediatamente a su responsable.<\/p>\n<p><strong>Anexos<\/strong><\/p>\n<p><strong>Anexo I<\/strong><strong>. <\/strong>Servicio telem\u00e1tico y funciones de la persona trabajadora en el \u00e1mbito socioeducativo<\/p>\n<p><strong>Anexo II<\/strong><strong>. <\/strong>Servicio telem\u00e1tico y funciones de la persona trabajadora en el \u00e1mbito de la orientaci\u00f3n psicol\u00f3gica<\/p>\n<p><strong>Anexo III. <\/strong>Servicio telem\u00e1tico y funciones de la persona trabajadora en el \u00e1mbito de mediaci\u00f3n familiar<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<a data-e-Disable-Page-Transition=\"true\" class=\"download-link filetype-icon filetype-pdf\"\n   title=\"Versi\u00f3n v.1.0\" href=\"https:\/\/www.redconsultora.com\/descargas\/14588\/?tmstv=1714685799\" rel=\"nofollow\">\n\tP.E.5-1-DOC-1-ITT_SituacionesCrisis_signed_signed.pdf\t(245 descargas)\n<\/a>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>IMPLEMENTACI\u00d3N DE TELETRABAJO en la SITUACI\u00d3N DE EMERGENCIA provocada por el nuevo virus SARS-CoV-2<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","footnotes":""},"categories":[964],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.redconsultora.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14585"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.redconsultora.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.redconsultora.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redconsultora.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redconsultora.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14585"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.redconsultora.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14585\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14616,"href":"https:\/\/www.redconsultora.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14585\/revisions\/14616"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.redconsultora.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14585"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redconsultora.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14585"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redconsultora.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14585"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}