{"id":5818,"date":"2016-05-09T18:54:38","date_gmt":"2016-05-09T18:54:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.redconsultora.com\/asociacion\/?page_id=5818"},"modified":"2016-05-11T17:39:12","modified_gmt":"2016-05-11T17:39:12","slug":"politica-de-la-organizacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.redconsultora.com\/politica-de-la-organizacion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de la organizaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fullwidth=&#8221;off&#8221; specialty=&#8221;off&#8221; admin_label=&#8221;Secci\u00f3n&#8221; background_image=&#8221;https:\/\/www.redconsultora.com\/asociacion\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/Principal.jpg&#8221; transparent_background=&#8221;off&#8221; background_color=&#8221;#ffffff&#8221; allow_player_pause=&#8221;off&#8221; inner_shadow=&#8221;off&#8221; parallax=&#8221;off&#8221; parallax_method=&#8221;off&#8221; padding_mobile=&#8221;off&#8221; make_fullwidth=&#8221;off&#8221; use_custom_width=&#8221;off&#8221; width_unit=&#8221;on&#8221; make_equal=&#8221;off&#8221; use_custom_gutter=&#8221;off&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;Fila&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243;][et_pb_text admin_label=&#8221;Texto&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; text_orientation=&#8221;left&#8221; text_font_size=&#8221;20&#8243; text_text_color=&#8221;#ffffff&#8221; use_border_color=&#8221;off&#8221; border_color=&#8221;#ffffff&#8221; border_style=&#8221;solid&#8221;]<\/p>\n<p>Pol\u00edtica de la organizaci\u00f3n<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243;][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section admin_label=&#8221;section&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243;][et_pb_accordion admin_label=&#8221;Acorde\u00f3n&#8221; use_border_color=&#8221;off&#8221; border_color=&#8221;#ffffff&#8221; border_style=&#8221;solid&#8221;]<\/p>\n<p>[et_pb_accordion_item title=&#8221;Pol\u00edtica de calidad&#8221;]<\/p>\n<p><strong>Orientaci\u00f3n de servicio al usuario\/a de los servicios de la Asociaci\u00f3n REDCONSULTORA<\/strong><\/p>\n<p>El Sistema de Calidad de la Asociaci\u00f3n <strong>Asociaci\u00f3n Redconsultora<\/strong> tiene por objeto la recogida de informaci\u00f3n para mejorar la calidad de dichos servicios a trav\u00e9s de un proceso que comprende la verificaci\u00f3n del grado de cumplimiento de los compromisos declarados por la asociaci\u00f3n y su relaci\u00f3n con las expectativas de los usuarios \/ as receptores de sus servicios.<\/p>\n<p>El Sistema de Calidad de la Asociaci\u00f3n REDCONSULTORA se crea desde dos perspectivas relacionadas: La de la asociaci\u00f3n prestadora del servicio y la del usuario\/a como cliente de dicho servicio.<\/p>\n<p><strong>Medici\u00f3n de la calidad del servicio de la Asociaci\u00f3n REDCONSULTORA<\/strong><\/p>\n<p>Para diagnosticar el nivel de calidad con que se vienen prestando los servicios de la <strong>Asociaci\u00f3n Redconsultora<\/strong> , es establecen los siguientes criterios:<\/p>\n<ul>\n<li>Los objetivos se establecen como compromiso de servicio.<\/li>\n<li>Se establecen indicadores de calidad coherentes, relevantes y factibles: Indicadores de gesti\u00f3n: De los objetivos establecidos, del proceso, econ\u00f3micos y de empleados,\u00a0 indicadores de demanda: De clientes y del entorno social, y por \u00faltimo indicadores de empleados, clientes y entorno social que incluyen medidas de percepci\u00f3n.<\/li>\n<li>Se fijan est\u00e1ndares de trabajo que son patrones de referencia objetivos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La informaci\u00f3n publicada que incluya resultados de medidas de percepci\u00f3n basadas en el uso de t\u00e9cnicas cuantitativas o cualitativas de investigaci\u00f3n social incluye la metodolog\u00eda utilizada.<\/p>\n<p>Los objetivos, indicadores y est\u00e1ndares constituir\u00e1n el compromiso de calidad que por parte de la <strong>Asociaci\u00f3n Redconsultora<\/strong> y se dar\u00e1 a conocer en la respectiva Carta de Servicios.<\/p>\n<p>Con periodicidad anual, la <strong>Asociaci\u00f3n Redconsultora<\/strong> realizara un seguimiento de la evoluci\u00f3n de los indicadores de calidad.<\/p>\n<p><strong>Sistemas de autoevaluaci\u00f3n de la Asociaci\u00f3n REDCONSULTORA<\/strong><\/p>\n<p>La realizaci\u00f3n de autoevaluaciones de la calidad de los servicios prestados por la <strong>Asociaci\u00f3n Redconsultora<\/strong> , se hacen teniendo como referencia el Modelo Europeo de Excelencia de la Fundaci\u00f3n Europea para la Gesti\u00f3n de Calidad (EFQM) y el cumplimiento del compromiso de calidad de la respectiva Carta de Servicios, plasmado en los objetivos, indicadores y, en su caso, est\u00e1ndares, que se establezcan.<\/p>\n<p>Como conclusi\u00f3n de cada proceso de autoevaluaci\u00f3n la <strong>Asociaci\u00f3n Redconsultora<\/strong> elabora un Plan de Actuaciones de Mejora.<\/p>\n<p><strong>Atenci\u00f3n al usuario\/a en la Asociaci\u00f3n REDCONSULTORA.<\/strong><\/p>\n<p>La <strong>Asociaci\u00f3n Redconsultora<\/strong> eval\u00faa los sistemas y actividades que integran la atenci\u00f3n al cliente y elabora propuestas de mejora para su incorporaci\u00f3n a los mismos.<\/p>\n<p>La <strong>Asociaci\u00f3n Redconsultora<\/strong> elabora el \u00cdndice de Percepci\u00f3n de Calidad del Servicio de Atenci\u00f3n al usuario\/a basado en la comparaci\u00f3n entre la percepci\u00f3n de estos sobre un servicio y sus expectativas previas y propone las acciones de mejora necesarias para la adecuaci\u00f3n del servicio a las demandas de los usuarios\/as<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Pol\u00edtica ambiental&#8221;]<\/p>\n<p>Aumentar las posibilidades de identificar formas de buscar nuevas alternativas en la mejora de la organizaci\u00f3n desde las siguientes perspectivas:<\/p>\n<ul>\n<li>Mejorar la forma en que hace las cosas. Un enfoque desde los procesos<\/li>\n<li>Mejorar la oferta de su negocio. Un enfoque en los productos y servicios que prestamos<\/li>\n<li>Mejorar las relaciones con sus colaboradores y proveedores. Un enfoque desde el negocio<\/li>\n<li>Colaborar en las mejoras de la ciudad. Un enfoque desde el entorno ambiental y territorial<\/li>\n<\/ul>\n<p>REDconsultora busca la relaci\u00f3n entre la cantidad de insumos consumidos y los productos y servicios finales obtenidos. Ser m\u00e1s eficiente no significa renunciar a nuestro grado de bienestar y calidad de vida. Simplemente se trata de adoptar una serie de h\u00e1bitos responsables, medidas e inversiones a nivel tecnol\u00f3gico y de gesti\u00f3n.<\/p>\n<p>Practicar una relaci\u00f3n con el entorno m\u00e1s responsable e inteligente de los insumos que consumimos y hacemos consumir con nuestras actuaciones es tarea de todos. Aunque la acci\u00f3n de una sola persona apenas se nota, la repercusi\u00f3n global s\u00ed es importante cuando son varias las personas que utilizan los recursos de manera eficiente.<\/p>\n<p><strong>ACCIONES DE MEJORA<\/strong><\/p>\n<p>Se trata de mejoras basadas en el talento y la creatividad que otras organizaciones han puesto en pr\u00e1ctica ya. Personas que han encontrado motivaciones para mejorar su organizaci\u00f3n, aprovechando las posibilidades que ofrecen las herramientas de gesti\u00f3n ambiental en la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Ponemos en valor, en este manual, las mejoras ambientales que se traten como proyectos colectivos que generen \u00e9xito profesional y personal a quienes los impulsan.<\/p>\n<p>Aportamos ideas sencillas y pr\u00e1cticas que permitan a la organizaci\u00f3n identificar mejoras nuevas y creativas y as\u00ed mejorar su posici\u00f3n competitiva potenciando mejoras en la prestaci\u00f3n del servicio y al mismo tiempo en el entorno, pero sobre todo que potencien los beneficios del trabajo y el efecto multiplicador entre los usuarios y diferentes colectivos con los que se relaciona la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Explicamos las acciones entre la relaci\u00f3n entre la mejora de la competitividad de la organizaci\u00f3n y el medio ambiente. En cada proceso se introducen distintas formas para que pueda abordar estas mejoras.<\/p>\n<p>Acciones para los procesos de <strong>planificaci\u00f3n y programaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Identificando los costes y ahorros ambientales (gesti\u00f3n de los residuos, mantenimiento de sistemas, etc.)<\/li>\n<li>Identificando puntos susceptibles de mejora ambiental<\/li>\n<li>Fijando unos objetivos concretos y un calendario<\/li>\n<li>Estableciendo un compromiso ambiental escrito<\/li>\n<li>Asignando compromisos y funciones concretas en el equipo de la organizaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Acciones para los procesos de <strong>intervenci\u00f3n sociolaboral<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Solicitando la colaboraci\u00f3n de usuario\/a para la consecuci\u00f3n de los objetivos respecto al medio ambiente marcados en el programa explicando el porque de las acciones emprendidas<\/li>\n<li>Identificando agentes de cambio entre los usuarios\/as. Personas que, ante todo, tienen la capacidad de liderar cambios positivos entre los usuarios<\/li>\n<li>Incorporando el an\u00e1lisis ambiental del puesto de trabajo en dise\u00f1o de intervenci\u00f3n personal: Adaptaci\u00f3n del perfil profesional al manejo de equipos de comunicaci\u00f3n, y reproducci\u00f3n as\u00ed como de aplicaciones ofim\u00e1ticas, recursos que se utilizan, desechos que se generan,<\/li>\n<li>Evidenciando buenas pr\u00e1cticas de la ocupaci\u00f3n (uso de recursos, producci\u00f3n de residuos, \u2026)<\/li>\n<li>Incidiendo en las buenas pr\u00e1cticas en la utilizaci\u00f3n de los recursos ( aprovisionamiento, equipos y utensilios, materiales, productos qu\u00edmicos, papel,<\/li>\n<li>Modelando buenas pr\u00e1cticas respecto a la gesti\u00f3n de desechos en el puesto de trabajo<\/li>\n<li>Haciendo hincapi\u00e9 en las buenas pr\u00e1cticas ambientales para (Limpieza y aseos, mantenimiento y servicios, zonas de ocio, aprovisionamiento, jardiner\u00eda, cocina,<\/li>\n<li>Creando h\u00e1bitos con el material para la recogida de informaci\u00f3n para que no sea de un solo uso insistiendo en el h\u00e1bito de usar siempre el mismo blog, cuaderno de apuntes, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Acciones para los procesos de <strong>atenci\u00f3n al usuario\/a:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Trasmitiendo a los usuarios\/as el compromiso ambiental adquirido<\/li>\n<li>Recogiendo ideas y propuestas de los usuarios\/as en materia ambiental para introducirlos en los procesos, productos y\/o servicios<\/li>\n<li>Vigilando la coherencia entre mensajes y hechos<\/li>\n<li>Averiguando el nivel de valoraci\u00f3n de estos atributos por parte de los usuarios\/as<\/li>\n<\/ul>\n<p>Acciones para los procesos de <strong>Gesti\u00f3n de Recursos \/ RRHH<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Informando y formando sobre la forma de hacer las tareas ambientalmente correctas<\/li>\n<li>Identificando agentes de cambio entre los colaboradores\/as. Personas que, ante todo, tienen la capacidad de liderar cambios positivos entre los usuarios<\/li>\n<li>Incluyendo personal en el equipo de gesti\u00f3n con experiencia y\/o conocimientos de protecci\u00f3n ambiental<\/li>\n<li>Dise\u00f1ando incentivos por la consecuci\u00f3n de objetivos en la conducta de ahorro<\/li>\n<\/ul>\n<p>Acciones para los procesos de <strong>Gesti\u00f3n de Recursos \/ Materiales <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Apostando por lo digital; se lee, se env\u00eda y se almacena en digital<\/li>\n<li>Usando el papel sabiamente, solo se imprime si es necesario y se reutiliza el papel<\/li>\n<li>Devolviendo los consumibles para su posterior reciclaje<\/li>\n<li>Apagando los equipos electr\u00f3nicos cuando se finaliza la jornada laboral<\/li>\n<\/ul>\n<p>Acciones para los procesos de <strong>Gesti\u00f3n de Recursos \/ Compras<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Informando y motivando a los proveedores, colaboradores\/as y usuarios\/as<\/li>\n<li>Tratando de eliminar envases y embalajes innecesarios o modificando el dise\u00f1o para que se puedan reducir o reutilizar<\/li>\n<li>Comprando productos con el menor envoltorio posible. Preferiblemente empaquetados en papel y cart\u00f3n<\/li>\n<li>Reduciendo el consumo de productos de usar y tirar, as\u00ed como los productos envasados en las bandejas de corcho blanco sint\u00e9tico<\/li>\n<li>Reduciendo la utilizaci\u00f3n de bolsas de pl\u00e1stico<\/li>\n<li>Adquiriendo productos y servicios con certificaci\u00f3n de eficiencia<\/li>\n<li>Adquiriendo equipos de oficina multifunci\u00f3n<\/li>\n<li>Buscando equipos de oficina reciclables<\/li>\n<\/ul>\n<p>Acciones para los procesos de <strong>Gesti\u00f3n de Recursos \/ log\u00edstica:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Colaborando en la optimizacio\u0301n de rutas con los proveedores<\/li>\n<li>Colaborando con la gesti\u00f3n de los residuos de los usuarios\/as<\/li>\n<li>Realizando un buen mantenimiento de los medios de transporte que utilizamos<\/li>\n<li>Practicando medidas de conducci\u00f3n eficiente<\/li>\n<li>Proponiendo retos a los colaboradores\/as como el uso del transporte alternativo al uso del coche<\/li>\n<\/ul>\n<p>Acciones para los procesos de <strong>Gesti\u00f3n de Recursos \/stock &#8211; almac\u00e9n<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Clasificando y gestionando cada tipo de residuo de forma adecuada<\/li>\n<li>Reutilizando aquellos materiales que son \u00fatiles<\/li>\n<li>Evitando partidas de material inservible<\/li>\n<li>Deshaci\u00e9ndonos de materiales con riesgo de incendio, de accidentes o de contaminaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Pol\u00edtica de igualdad de oportunidades&#8221;]<\/p>\n<p>La cultura empresarial de REDconsultora apuesta por todo aquello que tiene que ver con el bienestar general y como redunda en una mejor productividad. El trabajo en equipo, la flexibilidad para comunicarse y adaptarse a nuevas condiciones, son apuestas en la gesti\u00f3n de los recursos humanos .<\/p>\n<p>En la organizaci\u00f3n se establecen estrategias temporales destinadas a remover situaciones, prejuicios, comportamientos y pr\u00e1cticas culturales y sociales que impiden a un grupo social minusvalorado o discriminado 8en funci\u00f3n de la raza, sexo, situaci\u00f3n f\u00edsica de minusval\u00eda, etc.) alcanzar una situaci\u00f3n real de igualdad de oportunidades.<\/p>\n<p>Las medidas de nuestra organizaci\u00f3n van m\u00e1s all\u00e1 de del control de la aplicaci\u00f3n de las leyes que desarrollan el principio de igualdad, y son acciones colectivas tendentes a proporcionar ventajas concretas al colectivo marginado en situaci\u00f3n de desigualdad social.<\/p>\n<p>El conjunto de medidas de REDcosnultora tienen por finalidad:<\/p>\n<ul>\n<li>Eliminar los obst\u00e1culos existentes para la consecuci\u00f3n de la igualdad real, tanto a nivel de norma como a nivel de costumbres<\/li>\n<li>Compensar los efectos que la discriminaci\u00f3n hist\u00f3rica padecida por las mujeres ha producido<\/li>\n<li>Fomentar la participaci\u00f3n de las mujeres en \u00e1mbitos de los que hasta ahora ha sido excluida<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>ACCIONES POSITIVAS<\/strong><\/p>\n<p>Las medidas de fomento para lograr la igualdad efectiva entre hombres y mujeres no tendr\u00edan raz\u00f3n de ser en nuestra organizaci\u00f3n pero siguen siendo un objetivo a alcanzar la igualdad.<\/p>\n<p>Explicamos las acciones positivas entre la relaci\u00f3n entre la mejora de la competitividad de la organizaci\u00f3n y la igualdad de oportunidades. En cada proceso se introducen distintas formas para que pueda abordar estas mejoras.<\/p>\n<p>Acciones para los procesos de <strong>planificaci\u00f3n, programaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Fijando unos objetivos concretos y un calendario para que las mujeres puedan participar y beneficiarse del proyecto del mismo modo que los hombres Identificando puntos susceptibles de mejora en las acciones positivas entre hombre y mujeres de la organizaci\u00f3n<\/li>\n<li>Estableciendo un compromiso con la igualdad de oportunidades en la organizaci\u00f3n<\/li>\n<li>Asignando compromisos y funciones concretas en el equipo de la organizaci\u00f3n<\/li>\n<li>Evitando el lenguaje y las im\u00e1genes sexistas, as\u00ed como la reproducci\u00f3n de estereotipos relativo al sexo de las personas<\/li>\n<li>Realizando un an\u00e1lisis completo de la poblaci\u00f3n implicada en la intervenci\u00f3n, base para el proceso de identificaci\u00f3n de necesidades.<\/li>\n<li>Identificando necesidades, intereses, prioridades y problemas espec\u00edficos de los hombres y mujeres implicados, a trav\u00e9s de metodolog\u00edas participativas<\/li>\n<li>Utilizando t\u00e9cnicas participativas para identificar necesidades, intereses, prioridades y problemas espec\u00edficos de los hombres y mujeres implicados, para llegar a un acuerdo sobre prioridades<\/li>\n<li>Verificando los supuestos originales del proyecto en relaci\u00f3n a los roles y responsabilidades de g\u00e9nero.<\/li>\n<li>Analizando si el proyecto ha identificado los problemas y necesidades de las mujeres. Si este ha sido el caso, analizar qui\u00e9n las ha determinado y c\u00f3mo se han determinado.<\/li>\n<li>Analizando la medida en que los objetivos y resultados de la acci\u00f3n de desarrollo han tenido en cuenta las diferencias y desigualdades entre hombres y mujeres<\/li>\n<li>Analizando del logro de los resultados en relaci\u00f3n a los recursos que se consumen.<\/li>\n<li>Analizando del impacto de la intervenci\u00f3n en las identidades de g\u00e9nero, en los roles de g\u00e9nero y en el acceso y control de los recursos y beneficios<\/li>\n<li>Realizando un an\u00e1lisis de g\u00e9nero analizando las identidades de g\u00e9nero, perfil de actividades y acceso y control de recursos y beneficios<\/li>\n<li>Realizando un an\u00e1lisis permanente de los eventuales obst\u00e1culos a la participaci\u00f3n, de acuerdo con las herramientas de an\u00e1lisis de g\u00e9nero<\/li>\n<li>Incluyendo un an\u00e1lisis del impacto en el acceso y control de recursos y beneficios de hombres y mujeres, y un an\u00e1lisis del nivel de participaci\u00f3n (barreras identificadas y medios para reducirlas o eliminarlas) de hombres y mujeres en la ejecuci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Acciones para los procesos de <strong>intervenci\u00f3n sociolaboral<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>incluyendo medidas de acci\u00f3n positiva necesarias para que las mujeres puedan participar y beneficiarse del proyecto del mismo modo que los hombres<\/li>\n<li>Solicitando la colaboraci\u00f3n de usuario\/a para la consecuci\u00f3n de los objetivos respecto a la igualdad de oportunidades marcados en el programa explicando el porque de las acciones emprendidas<\/li>\n<li>Incorporando la perspectiva de g\u00e9nero en el dise\u00f1o de intervenci\u00f3n personal<\/li>\n<li>Desagregando toda la informaci\u00f3n por g\u00e9nero y otras categor\u00edas sociales<\/li>\n<li>Recogiendo datos, estad\u00edsticas e informaci\u00f3n desagregados por sexo sobre la situaci\u00f3n de las mujeres y las relaciones de g\u00e9nero<\/li>\n<li>Identificando agentes de cambio entre los usuarios\/as. Personas que, ante todo, tienen la capacidad de liderar cambios positivos entre los usuarios<\/li>\n<li>identificando barreras a la participaci\u00f3n de las mujeres y estrategias para superarlas<\/li>\n<li>Organizando de las actividades de manera que mujeres y hombres tienen la oportunidad de participar en pie de igualdad:\n<ul>\n<li>Considerando el calendario, ubicaci\u00f3n y duraci\u00f3n de las actividades<\/li>\n<li>Considerando la movilidad de las mujeres<\/li>\n<li>Organizando por separado las reuniones o la formaci\u00f3n si las mujeres no se sienten con libertar o confianza para expresarse en grupos mixtos<\/li>\n<li>Organizando las actividades de modo que las mujeres puedan participar (duraci\u00f3n de la formaci\u00f3n, medios de transporte, cuidado de ni\u00f1os, alojamiento e instalaciones sanitarias)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Ejecutando las actividades observando:\n<ul>\n<li>La capacidad (y adquisici\u00f3n de la capacidad) de mujeres y hombres de analizar su situaci\u00f3n, planificar y ejecutar actividades con perspectiva de g\u00e9nero<\/li>\n<li>Involucrar beneficiarias\/os como promotoras\/es y agentes multiplicadores<\/li>\n<li>Proporcionar iguales oportunidades de formaci\u00f3n y promoci\u00f3n<\/li>\n<li>Incluir metodolog\u00edas participativas desde la perspectiva de g\u00e9nero<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Acciones para los procesos de <strong>apoyo e intervenci\u00f3n en organizaciones y\/o empresas<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Concienciando sobre la igualdad de oportunidades y trato como principio en la empresa<\/li>\n<li>Apoyando e Impulsar acciones de informaci\u00f3n y sensibilizaci\u00f3n para realizaci\u00f3n de un diagn\u00f3stico, plan de igualdad o acciones positivas<\/li>\n<li>Informando, sensibilizar y comunicar al empresario\/a sobre igualdad de oportunidades y perspectiva de g\u00e9nero<\/li>\n<li>Incentivando al reconocimiento escrito de cualquier discriminaci\u00f3n por sexo, respet\u00e1ndose el principio de igualdad em el trabajo a todos los efectos<\/li>\n<li>Aportando criterios de realizaci\u00f3n de las distintas pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n de RRHH desde la perspectiva de g\u00e9nero<\/li>\n<\/ul>\n<p>Acciones para los procesos de <strong>atenci\u00f3n al usuario\/a:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Trasmitiendo a los usuarios\/as el compromiso entre la igualdad de oportunidades<\/li>\n<li>Recogiendo ideas y propuestas de los usuarios\/as en materia de igualdad de oportunidades para introducirlos en los procesos, productos y\/o servicios<\/li>\n<li>Vigilando la coherencia entre mensajes y hechos<\/li>\n<li>Averiguando el nivel de valoraci\u00f3n de estos atributos por parte de los usuarios\/as<\/li>\n<\/ul>\n<p>Acciones para los procesos de <strong>Gesti\u00f3n de Recursos \/ RRHH<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Informando y formando sobre la forma de hacer las tareas ambientalmente correctas<\/li>\n<li>Identificando agentes de cambio entre los colaboradores\/as. Personas que, ante todo, tienen la capacidad de liderar cambios positivos entre los usuarios<\/li>\n<li>Incluyendo personal en el equipo de gesti\u00f3n con experiencia y\/o conocimientos de an\u00e1lisis de g\u00e9nero y an\u00e1lisis cultura<\/li>\n<li>Identificando y discutir obst\u00e1culos a la comunicaci\u00f3n en el equipo de gesti\u00f3n y ejecuci\u00f3n del proyecto: problemas de lenguaje, diferencias en el nivel de instrucci\u00f3n y experiencia profesional, diferencias en normas, costumbres y roles sociales y culturales<\/li>\n<li>Proporcionando informaci\u00f3n suficiente al personal del proyecto sobre el perfil de actividades de hombres y mujeres, el acceso y control de recursos, la calidad de la participaci\u00f3n de mujeres y hombres<\/li>\n<li>Complementando el an\u00e1lisis del progreso de las actividades en t\u00e9rminos cuantitativos, los fondos desembolsados y los resultados esperados con un an\u00e1lisis cualitativo del progreso de la intervenci\u00f3n, diferenciando por g\u00e9nero y otras categor\u00edas de agrupaci\u00f3n social (origen, \u00e9tnica, edad, nivel socio-econ\u00f3mico, etc.)<\/li>\n<li>Estimulando la concienciaci\u00f3n en la igualdad de g\u00e9nero mediante reuniones de informaci\u00f3n para el personal responsable de la gesti\u00f3n del proyecto, dirigentes o personas de influencia en la comunidad, personal de las organizaciones asociadas y grupos destinatarios<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>HERRAMIENTAS<\/strong><\/p>\n<p>Herramientas para los procesos de <strong>planificaci\u00f3n, programaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Auditor\u00eda Sociolaboral de la organizaci\u00f3n<\/li>\n<li>Plan de acci\u00f3n de acciones positivas<\/li>\n<li>Documento de Pol\u00edtica de Igualdad de Oportunidades<\/li>\n<\/ul>\n<p>Acciones para los procesos de <strong>intervenci\u00f3n sociolaboral<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Documento de compromiso personal para la consecuci\u00f3n de los objetivos respecto a la igualad de oportunidades en su intervenci\u00f3n personalizada (Forma parta del conjunto de actividades para la igualdad de oportunidades)<\/li>\n<li>Documento gen\u00e9rico de an\u00e1lisis ambiental de los puestos de trabajo incluido en el dise\u00f1o de intervenci\u00f3n personal con inclusi\u00f3n de buenas pr\u00e1cticas<\/li>\n<li>Soporte informativo en los espacios de intervenci\u00f3n con especificaci\u00f3n de buenas pr\u00e1cticas<\/li>\n<li>Hoja de seguimiento de la intervenci\u00f3n con el usuario\/a<\/li>\n<\/ul>\n<p>Acciones para los procesos de <strong>apoyo e intervenci\u00f3n en organizaciones y\/o empresas<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Soporte informativo para organizaciones que colaboran con la organizaci\u00f3n<\/li>\n<li>Acci\u00f3n formativa on line: \u201cCompetividad e igualdad de oportunidades en la peque\u00f1a y mediana empresa\u201d<\/li>\n<\/ul>\n<p>Acciones para los procesos de <strong>atenci\u00f3n al usuario\/a:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Documento de pol\u00edtica de igualdad de oportunidades<\/li>\n<li>Buz\u00f3n de igualdad (sistema electr\u00f3nico y sistema adaptado a los espacios de intervenci\u00f3n)<\/li>\n<li>Test de igualdad de oportunidades y de satisfacci\u00f3n sobre las pol\u00edticas de medio ambiente impulsadas por la organizaci\u00f3n (Forma parta del conjunto de actividades para la igualdad de oportunidades)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Acciones para los procesos de <strong>Gesti\u00f3n de Recursos \/ RRHH<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Acci\u00f3n formativa on line: \u201cGesti\u00f3n de proyectos y procesos en igualdad de oportunidades\u201d<\/li>\n<li>Monograf\u00eda de los puestos de trabajo<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Pol\u00edtica de seguridad&#8221;]<\/p>\n<p>Las medidas de seguridad de REDconsultora son b\u00e1sicas ya que se dispone de los ficheros que contienen datos de car\u00e1cter personal, cualquiera que sea el tipo o la naturaleza de los datos incluidos en los mismos.<\/p>\n<p>En ning\u00fan caso se contienen datos relativos a la comisi\u00f3n de infracciones administrativas o penales, Hacienda P\u00fablica, o servicios financieros. Tampoco se disponen de ficheros que contengan datos de ideolog\u00eda, religi\u00f3n, creencias, origen racial, salud o vida sexual sin consentimiento de las personas afectadas.<\/p>\n<p>Las medidas de seguridad generales son:<\/p>\n<ul>\n<li>Formalizaci\u00f3npor escrito del documento de seguridad<\/li>\n<li>Descripci\u00f3n de las funciones y obligaciones del personal<\/li>\n<li>Documentar un procedimiento de notificaci\u00f3n y gesti\u00f3n de incidencias<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las medidas de seguridad b\u00e1sicas son:<\/p>\n<ul>\n<li>Control de acceso a los datos:<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">Se limita el acceso de los usuarios (propios o ajenos a la organizaci\u00f3n) \u00fanicamente a aquellos recursos necesarios para la realizaci\u00f3n de sus funciones, manteniendo un registro actualizado de usuario y perfiles de usuarios con los accesos autorizados de cada uno. Tambi\u00e9n hay que poner aqu\u00ed mecanismos que eviten el acceso de los usuarios a recursos a los que no est\u00e9n autorizados<\/p>\n<ul>\n<li>Gesti\u00f3n de soportes y documentos:<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">Los soportes que contienen los datos de car\u00e1cter personal permiten identificar el tipo de informaci\u00f3n que contienen, constan en un inventario, y permiten el acceso a los mismos exclusivamente al personal autorizado. La salida de soportes y documentos, as\u00ed como los correos electr\u00f3nicos con datos de car\u00e1cter personal han de ser autorizados por el Responsable del fichero o constar como autorizada en el Documento de Seguridad.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">Para el traslado de los documentos de deben implantar medidas que eviten el acceso, perdida o sustracci\u00f3n de los mismos. Los soportes que vayan a ser desechados deben ser destruidos o borrados para que nadie pueda acceder o recuperar la informaci\u00f3n contenida en ellos.<\/p>\n<ul>\n<li>Identificaci\u00f3n y autenticaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">Casa usuario se identifca y autentifica de forma inequivoca y personalizada a trav\u00e9s de unm\u00e9todo de contrase\u00f1as.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed hay que establecer y documentar la forma de asignaci\u00f3n, almacenamiento y comunicaci\u00f3n confidencial de la contrase\u00f1a, estableciendo el periodo de validez de las contrase\u00f1as (no superior a un a\u00f1o)<\/p>\n<ul>\n<li>Copias de respaldo y recuperaci\u00f3n de datos<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">En los ficheros con soporte telem\u00e1tico se realizar\u00e1 una copia de seguridad cuya periodidiad no ser\u00e1 superior a 7 d\u00edas salvo que no exita mofificaci\u00f3n de los datos en dicho periodo.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">La recuperaci\u00f3n de los datos se realizar\u00e1 \u00fanica y exclusivamente por el responsable del fichero, o ensu caso la persona o perfil designado en el Documeto de Seguridad que es el encargado de la verificaci\u00f3n de la correta definci\u00f3n, funcionamiento y aplicaci\u00f3n de del procedimiento de copia y recuperaci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">Las pruebas realizadas con datos reales deber\u00e1n cumplir las medidas de seguridad correspondientes, realizando previamente una copia de seguridad de dichos datos.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item]<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[et_pb_section fullwidth=&#8221;off&#8221; specialty=&#8221;off&#8221; admin_label=&#8221;Secci\u00f3n&#8221; background_image=&#8221;https:\/\/www.redconsultora.com\/asociacion\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/Principal.jpg&#8221; transparent_background=&#8221;off&#8221; background_color=&#8221;#ffffff&#8221; allow_player_pause=&#8221;off&#8221; inner_shadow=&#8221;off&#8221; parallax=&#8221;off&#8221; parallax_method=&#8221;off&#8221; padding_mobile=&#8221;off&#8221; make_fullwidth=&#8221;off&#8221; use_custom_width=&#8221;off&#8221; width_unit=&#8221;on&#8221; make_equal=&#8221;off&#8221; use_custom_gutter=&#8221;off&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;Fila&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243;][et_pb_text admin_label=&#8221;Texto&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; text_orientation=&#8221;left&#8221; text_font_size=&#8221;20&#8243; text_text_color=&#8221;#ffffff&#8221; use_border_color=&#8221;off&#8221; border_color=&#8221;#ffffff&#8221; border_style=&#8221;solid&#8221;] Pol\u00edtica de la organizaci\u00f3n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243;][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section admin_label=&#8221;section&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243;][et_pb_accordion admin_label=&#8221;Acorde\u00f3n&#8221; use_border_color=&#8221;off&#8221; border_color=&#8221;#ffffff&#8221; border_style=&#8221;solid&#8221;] [et_pb_accordion_item title=&#8221;Pol\u00edtica de calidad&#8221;] Orientaci\u00f3n de servicio al usuario\/a de los servicios de la Asociaci\u00f3n [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.redconsultora.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5818"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.redconsultora.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.redconsultora.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redconsultora.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redconsultora.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5818"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.redconsultora.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5818\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.redconsultora.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5818"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}