{"id":14599,"date":"2020-03-19T13:03:45","date_gmt":"2020-03-19T13:03:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.redconsultora.com\/?page_id=14599"},"modified":"2023-12-19T06:17:59","modified_gmt":"2023-12-19T06:17:59","slug":"anexo-i-servicio-telematico-y-funciones-de-la-persona-trabajadora-en-el-ambito-socioeducativo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.redconsultora.com\/anexo-i-servicio-telematico-y-funciones-de-la-persona-trabajadora-en-el-ambito-socioeducativo\/","title":{"rendered":"ANEXO I. Servicio telem\u00e1tico y funciones de la persona trabajadora en el \u00e1mbito socioeducativo"},"content":{"rendered":"<p>La implantaci\u00f3n de teletrabajo, en la situaci\u00f3n de emergencia provocada por el nuevo virus SARS-CoV-2, obliga a adaptar los procesos que se dan en la intervenci<a href=\"https:\/\/www.coralbluescarpe.com\/\"><strong>coralbluescarpe<\/strong><\/a> <a href=\"https:\/\/www.blundstoneoutlet.org\/\"><strong>blundstoneoutlet<\/strong><\/a> <a href=\"https:\/\/www.gabssaldi.com\/\"><strong>gabssaldi<\/strong><\/a> <a href=\"https:\/\/www.ovyeshop.com\/\"><strong>ovyeshop<\/strong><\/a> <a href=\"https:\/\/www.akuschuhe.com\/\"><strong>akuschuhe<\/strong><\/a> <a href=\"https:\/\/www.fracominaabiti.com\/\"><strong>fracominaabiti<\/strong><\/a> <a href=\"https:\/\/www.blundstoneoutlet.org\/\"><strong>blundstoneoutlet<\/strong><\/a> <a href=\"https:\/\/www.diego-dalla-palma.com\/\"><strong>diego-dalla-palma<\/strong><\/a> <a 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&#8220;entornos virtuales&#8221; a trav\u00e9s de los cuales se establecer\u00e1 la comunicaci\u00f3n con ellos.<\/p>\n<p>Al servicio telem\u00e1tico se pueden acceder en cualquier momento y lugar, con un soporte en internet y una cuenta de usuario con clave y contrase\u00f1a.<\/p>\n<p><strong>Objetivos y contenidos del servicio<\/strong><\/p>\n<p>Tutorizar y acompa\u00f1ar a las personas usuarias<\/p>\n<ul>\n<li>Comunicaci\u00f3n permanente de orientaci\u00f3n y seguimiento<\/li>\n<li>Aportaci\u00f3n de recursos de apoyo al aprendizaje acad\u00e9mico (recursos elearning, v\u00eddeos, audios, textos, cuestionarios,\u2026).<\/li>\n<li>Tutorizaci\u00f3n de la tarea escolar<\/li>\n<\/ul>\n<p>Favorecer bienestar personal y social en situaciones adversas<\/p>\n<ul>\n<li>Comprensi\u00f3n de la situaci\u00f3n de emergencia<\/li>\n<li>Orientaci\u00f3n para el cumplimiento de las recomendaciones de las autoridades<\/li>\n<li>Planificaci\u00f3n de la nueva situaci\u00f3n<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n del tiempo en momentos de incertidumbre<\/li>\n<li>Recursos y ejercicios en casa<\/li>\n<li>Alimentaci\u00f3n y consumo responsable<a href=\"https:\/\/www.pembemavisekerler.com\/nike-air-max-sale\/\"><strong>nike air max 270 sale<\/strong><\/a> <a href=\"https:\/\/www.lesbiantoyslove.com\/best-sex-toys-for-women\/\"><strong>best sex toys for women<\/strong><\/a> <a href=\"https:\/\/www.customjerseysbest.com\/custom-jersey-online\/\"><strong>custom jersey baseball<\/strong><\/a> <a href=\"https:\/\/www.admeve-toys.com\/buy-sex-toys-online\/\"><strong>best place to buy sex toys<\/strong><\/a> <a href=\"https:\/\/www.cheapjerseys2023.com\/nfl-custom-jersey\/\"><strong>nfl custom jersey coupon<\/strong><\/a> <a href=\"https:\/\/www.nflplusshop.com\/official-nfl-pro-shop\/\"><strong>official nfl pro shop<\/strong><\/a> <a href=\"https:\/\/www.bestnfljerseyscustom.com\/dallas-cowboys-jersey\/\"><strong>nfl gear<\/strong><\/a> <a href=\"https:\/\/www.salenikeairmaxshoe.com\/\"><strong>white 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autoprotecci\u00f3n<\/li>\n<li>Cuidado de los dem\u00e1s<\/li>\n<\/ul>\n<p>Fomentar alternativas de ocio y de relaci\u00f3n de acuerdo al entorno de crisis<\/p>\n<ul>\n<li>Uso de iniciativas culturales y art\u00edsticas sin moverse de casa<\/li>\n<li>Iniciativas de ocio digital en abierto<\/li>\n<li>Juegos y actividades en l\u00ednea con los profesionales<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Funciones, herramientas y tareas del servicio<\/strong><\/p>\n<p><strong>Planificaci\u00f3n y producci\u00f3n de materiales did\u00e1cticos<\/strong><\/p>\n<p>Herramientas para organizar el aprendizaje y crear el material did\u00e1ctico en l\u00ednea o en otros formatos electr\u00f3nicos que la persona usuaria requiere:<\/p>\n<ul>\n<li>Programas de dise\u00f1o de presentaciones, Answer the Public, Google Trends, keyword Tool, Google Keyword Planner, \u2026<\/li>\n<\/ul>\n<p>Son tareas:<\/p>\n<ul>\n<li>Seleccionar la informaci\u00f3n b\u00e1sica de los contenidos en unidades de aprendizaje, proporcionando informaci\u00f3n adecuada, interesante y clara relacionada con los temas propustos.<\/li>\n<li>Estructurar en unidades b\u00e1sicas de informaci\u00f3n en peque\u00f1os m\u00f3dulos o unidades de<\/li>\n<li>Asignar contenidos a esos m\u00f3dulos de informaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Programar lo que se va a tratar en un calendario editorial.<\/li>\n<li>Seleccionar y utilizar contenidos multimedia: im\u00e1genes, v\u00eddeos, textos, links relevantes.<\/li>\n<li>Crear t\u00edtulos atractivos, ilustrar con recursos did\u00e1cticos, y escribir textos adaptados a la metodolog\u00eda a distancia en audios, v\u00eddeos, infograf\u00edas, art\u00edculos, presentaciones multimedia, \u2026<\/li>\n<li>Crear gu\u00edas de estudio que orienten a las personas usuarias, faciliten sus aprendizajes y les despierten la curiosidad y la motivaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Gesti\u00f3n y administraci\u00f3n de contenidos<\/strong><\/p>\n<p>Herramientas de gesti\u00f3n y activaci\u00f3n de material did\u00e1ctico para que el personal del servicio lo distribuya entre las personas usuarias:<\/p>\n<ul>\n<li>LCMS o Sistema de gesti\u00f3n de Contenidos de Aprendizaje.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Son tareas:<\/p>\n<ul>\n<li>Cargar los contenidos en el Sistema de Gesti\u00f3n de Contenidos de Aprendizaje.<\/li>\n<li>Asignar los contenidos a las acciones formativas o grupos que se destinen.<\/li>\n<li>Publicar las unidades b\u00e1sicas de informaci\u00f3n seg\u00fan el calendario editorial.<\/li>\n<li>Publicar recursos vinculados a la unidad de aprendizaje: im\u00e1genes, v\u00eddeos, textos, links relevantes, webs de inter\u00e9s, materiales complementarios.<\/li>\n<li>Proponer actividades para la comprensi\u00f3n de los contenidos: test, pr\u00e1cticas, estudios de caso, simulaciones, autoevaluaciones\u2026, que propiciar\u00e1n la reflexi\u00f3n y la relaci\u00f3n de los nuevos contenidos con los anteriores.<\/li>\n<li>Comunicar a todos los participantes la informaci\u00f3n nueva que se ha publicado y la orientaci\u00f3n de los trabajos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Gesti\u00f3n y comunicaci\u00f3n con las personas usuarias del servicio<\/strong><\/p>\n<p>Herramientas de gesti\u00f3n del espacio virtual y comunicaci\u00f3n general para todas las personas usuarias del sistema:<\/p>\n<ul>\n<li>Secretar\u00eda en l\u00ednea<\/li>\n<li>Informaciones y consultas generales<\/li>\n<li>Noticias y agenda<\/li>\n<li>Tabl\u00f3n de anuncios<\/li>\n<\/ul>\n<p>Son tareas:<\/p>\n<ul>\n<li>Realizaci\u00f3n de los tr\u00e1mites generales: inscripci\u00f3n, normativas, registro, certificados, expedientes, resultados, gesti\u00f3n en general<\/li>\n<li>Controlar la entrada a usuarios no autorizados, as\u00ed como disponer de medidas para evitar el mal uso de la misma.<\/li>\n<li>Informar sobre el uso de los elementos del sistema de teleformaci\u00f3n, las actividades, los programas, los profesionales, los servicios que se ofrecen&#8230;<\/li>\n<li>Enviar mensajes colectivos o a determinados grupos de personas usuarias.<\/li>\n<li>Informar de diversas novedades relacionadas con los contenidos que puedan ser del inter\u00e9s de las personas participantes, conferencias y actos, nuevos enlaces a p\u00e1ginas web,\u2026<\/li>\n<li>Dejar mensajes que se quieren hacer llegar a todos los participantes: fechas l\u00edmite para la entrega trabajos, orientaciones generales, contestaci\u00f3n a las preguntas m\u00e1s frecuentes (FAQ)&#8230;.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Interacci\u00f3n socioeducativa<\/strong><\/p>\n<p>Herramientas para la interacci\u00f3n con el sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje (LMS): <strong>tutores y persona usuaria:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Salas de trabajo en l\u00ednea<\/li>\n<li>FAQs<\/li>\n<li>Bibliotecas<\/li>\n<li>Glosarios<\/li>\n<li>Blogs<\/li>\n<li>Bases de datos<\/li>\n<li>Transferencia de ficheros, buz\u00f3n de trabajos<\/li>\n<li>Tutor\u00eda en l\u00ednea<\/li>\n<li>Foros, chat, videoconferencias<\/li>\n<li>Comunicaci\u00f3n con el profesional<\/li>\n<li>Encuestas<\/li>\n<\/ul>\n<p>Son tareas:<\/p>\n<ul>\n<li>Presentar los contenidos, explicar sus objetivos y contenidos, las actividades que se realizar\u00e1n, su temporalizaci\u00f3n y el sistema de valoraci\u00f3n.<\/li>\n<li>Recibir consultas, dudas y trabajos de las personas usuarias.<\/li>\n<li>Solucionar dudas y resolver problemas respondiendo con prontitud y adecuaci\u00f3n a las dudas y problemas.<\/li>\n<li>Resolver y facilitar el acceso a otras fuentes de informaci\u00f3n: antolog\u00edas, bibliograf\u00eda, recursos de Internet\u2026<\/li>\n<li>Enviar y recibir trabajos, comentarios, evaluaci\u00f3n, debates, foros diversos, sesiones de videoconferencia&#8230;<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n-documentaci\u00f3n: planes de estudio, materiales did\u00e1cticos y otros recursos educativos, bibliograf\u00eda, listado de recursos en Internet&#8230;<\/li>\n<li>Solicitar opini\u00f3n de las personas usuarias<\/li>\n<\/ul>\n<p>Son herramientas que permiten el trabajo en grupo, el <strong>trabajo colaborativo entre los participantes:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Foros de discusi\u00f3n<\/li>\n<li>Pizarra compartida, wikis&#8230;<\/li>\n<li>Discos duros virtuales compartidos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Son tareas:<\/p>\n<ul>\n<li>Gestionar el entorno diferenciado o de trabajo en grupo en el que existen herramientas de comunicaci\u00f3n y un repositorio de contenidos propio, diferenciado para cada grupo de trabajo.<\/li>\n<li>Crear tantos grupos de trabajo como sean necesarios, y seleccionar a los participantes de un grupo.<\/li>\n<li>Proponer temas \u00fatiles para la organizaci\u00f3n de teleconferencias, teledebates y grupos de trabajo y moderaci\u00f3n de los mismos.<\/li>\n<li>Crear di\u00e1logos fluidos sobre aspectos relacionados con el tema, hacer preguntas, debatir asuntos relacionados con los contenidos propuestos, compartir informaci\u00f3n, realizar trabajos colaborativos de manera simult\u00e1nea o diferida\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ambos tipos de herramientas para la interacci\u00f3n permiten conocer el tiempo invertido en la realizaci\u00f3n del contenido o ver el grado de progresos alcanzado.<\/p>\n<p><strong>Seguimiento de las personas usuarias<\/strong><\/p>\n<p>Herramientas para el seguimiento de las personas usuarias, as\u00ed como de su labor, que es registrada en las visitas que la persona realiza a las distintas \u00e1reas y servicios, como en las aportaciones o intervenciones realizadas:<\/p>\n<ul>\n<li>Telefon\u00eda<\/li>\n<li>Correo electr\u00f3nico<\/li>\n<li>Mensajer\u00eda instant\u00e1nea<\/li>\n<li>Videoconferencia<\/li>\n<li>Blog de la p\u00e1gina web de la organizaci\u00f3n<\/li>\n<li>Perfiles de redes sociales.<\/li>\n<li>Registro de los trabajos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Son tareas:<\/p>\n<ul>\n<li>Comunicar peri\u00f3dicamente con todas las personas usuarias para que se sientan acompa\u00f1adas.<\/li>\n<li>Comunicar peri\u00f3dicamente con todas las personas usuarias para conocer el desarrollo de la intervenci\u00f3n.<\/li>\n<li>Comprobar el estado de las conexiones telem\u00e1ticas efectuadas.<\/li>\n<li>Informar de los trabajos realizados por las personas participantes, valoraciones del profesional, &#8230;<\/li>\n<li>Proponer actividades de refuerzo y ampliaci\u00f3n de los aprendizajes.<\/li>\n<li>Renovar peri\u00f3dicamente las actividades de seguimiento de las actividades desarrolladas por las personas usuarias.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Coordinaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n del servicio<\/strong><\/p>\n<p>Herramientas para la coordinaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n del servicio:<\/p>\n<ul>\n<li>Telefon\u00eda<\/li>\n<li>Correo electr\u00f3nico<\/li>\n<li>Videoconferencia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Son tareas:<\/p>\n<ul>\n<li>Coordinar telem\u00e1ticamente la intervenci\u00f3n en equipo.<\/li>\n<li>Elaboraci\u00f3n de registros y formularios de los procesos de calidad de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Registrar y elaborar informes de la intervenci\u00f3n realizada de forma id\u00e9ntica a la modalidad presencial.<\/li>\n<li>Participaci\u00f3n en reuniones virtuales de seguimiento y evaluaci\u00f3n del proyecto.<\/li>\n<li>Revisi\u00f3n, adaptaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n de los procesos e instrumentos de trabajo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Adaptaciones de los procesos<\/strong><\/p>\n<p><strong>Gesti\u00f3n de personas usuarias<\/strong><\/p>\n<p>Se suspende el procedimiento para dar de baja a personas usuarias en el servicio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La implantaci\u00f3n de teletrabajo, en la situaci\u00f3n de emergencia provocada por el nuevo virus SARS-CoV-2, obliga a adaptar los procesos que se dan en la intervenci\u00f3n socioeducativa, as\u00ed como las t\u00e9cnicas y herramientas a 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