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Licenciada en Psicología

Universidad Complutense Madrid

Cristina Aldavero Valbuena

626 04 11 45 / 91 704 77 22

cristinaaldavero@yahoo.com

 

PERFIL PROFESIONAL_________________________________

Tanto por los cursos que he realizado como por la experiencia laboral puedo realizar los siguientes puestos de trabajo:

·         Atención al Paciente y todo tipo de tareas administrativas. Resolución de incidencias.

·         Realizar Mediación Sanitaria y Mediación Comunitaria. Intervención social directa, tanto a pacientes como a familiares.

FORMACIÓN ACADÉMICA_______________________________

·         Licenciada en Psicología por la U.C.M. Especialidad Psicología del trabajo (Formación y Selección).

·         CAP (Curso de Adaptación Pedagógica). Universidad Complutense de Madrid. 250 horas. Prácticas en el INS Calatalifa de Villaviciosa de Odón, en el departamento de orientación. Trato continuado con las familias. Año 2007.

·         Máster de “Especialista en Mediación”, cursado por la UCM. Año 2008-09. 350 horas. Prácticas en Atención al Paciente de la Comunidad de Madrid.

·         Opositora al departamento de Orientación por psicopedagogía a Secundaria. Academia Magister, años 2006-08. Conocimientos del material didáctico y PADO.

OTROS ESTUDIOS____________________________________

·        Actualmente realizo un curso de Community Manager de 350 horas por Deusto Formación. Especialista en comunidades virtuales y redes sociales en la Web 2.0. La psicología de la comunicación en las redes sociales, aplicado a la atención personal.

·         Curso de Gestión de Recursos Humanos 2.0. de 200 horas realizado en Deusto Formación abalado por la Universidad Internacional de Valencia con 8 créditos. Año 2018.

·         Curso de excelencia sostenible-Modelo EFQM y otros modelos avanzados de Gestión. 60 horas. Realizado en Bureau Veritas Business Schoool. Año 2018.

·         Cambios en la Norma ISO 9001-2015. 60 horas. Realizado en Bureau Veritas Business Schoool. Año 2018.

·         Curso de Gestión por Procesos Calidad. 200 horas, realizado por Bureau Veritas. Año 2017.

·        Curso de “Diseño y Edición de Contenidos Digitales Educativos”. Plan Avanza de 150 horas. Elaboración de contenidos educativos de calidad. Principios pedagógicos y diseño instruccional. Programas: Wimba Create y eXeLearning. Conocimientos SCORM y HTML. Marzo 2012. Manejo fluido de Word y Power Point.

·        Curso de Corrección Profesional por Cálamo & Cran. Diseño, corrección y todo tipo de estudios relacionados con la gramática, la ortografía y los recursos tipográficos que se utilizan en la composición de los textos.  Año 2011.

·        Curso de Administrativo. 500 horas. Microsoft office 2007, manejo fluido de Power Point, Excel, Word, y herramientas de edición.

·        Curso de RRHH. Grupo CEPES. 350 horas. Administración de RRHH. Formación y Selección.

 

EXPERIENCIA PROFESIONAL____________________________

·         Fundación Jiménez Díaz. Atención personal y telefónica al paciente y familiares, gestión de citas y resolución de incidencias.

Responsable de procesos de Admisión. Elaboración y actualización de procedimientos asistenciales. Actualización de documentación de servicios. Miembro de subgrupos de calidad percibida ISO y EFQM. Año 2012-actualidad.

·         Palomar Médical: Colaboración en la edición de la página WEB de la empresa. Elaboración de la base de datos de clientes. Selección de personal. Año 2012.

·         Universidad Europea de Madrid para Telefónica Learning Services: Correctora profesional y editora de contenidos de los grados y postgrados e-learning. Revisión de la redacción y ortografía de los textos y control de calidad final. Año 2011.

·         Asociación CASM. Formadora. Atención directa a mujeres en riesgo de exclusión social. Impartición de clases, alfabetización y habilidades sociales. Mediación intercultural en los colegios de la zona. Año 2008-2010.

·         Aurensa Servicios. Empresa de Ingeniería Medioambiental. Admisión de documentación. Redacción, diseño instruccional y corrección profesional de Informes oficiales para su presentación pública. Tareas administrativas y selección de personal. Destaca el informe de AENA. Año 1994-2000.

·         Administrativa en el Banco Bilbao Vizcaya Argentaria. Departamento de Extranjero (Back Office). Control de calidad de DCI Tesorería. Detección y resolución de incidencias de operaciones. Año 1990-1993.

VOLUNTARIADO____________________________________

·         Fundación ANAR. Orientación psicológica en el Teléfono ANAR de Ayuda a Niños y Adolescentes en Riesgo 900 202 010.

·         Formadora en los Servicios Sociales de Villaviciosa de Odón. Apoyo escolar a los alumnos de los colegios de la zona.

Habilidades

  • alta tolerancia al estrés
  • Responsable
  • trabajadora
  • trabajo bien en grupo

Educación

1990-1996

Psicología en Universidad Complutense de Madrid

Septiembre 2008- Junio 2009

Especialista en Mediación: Ámbito de actuación y técnicas aplicadas en la resolución de conflictos. en Universidad Complutense de Madrid

Septiembre-Diciembre 2008

CAP Curso de Adaptación Pedagógica. 250 horas. Prácticas en el departamento de orientación del Instituto Calatalifa de Villaviciosa de Odón. en Universidad Complutense de Madrid

2008-2009

Opositora al departamento de Orientación por Psicopedagogía a Secundaria. Conocimientos del material didáctico y PADO. en MAGISTER

Experiencia

2012- Actualidad

Administrativa de Admisión en HOSPITAL UNIVERSITARIO FUNDACIÓN JIMÉNEZ DÍAZ

Octubre 2011- Junio 2012

Correctora profesional y editora de contenidos de los grados y postgrados. en UNIVERSIDAD EUROPEA DE MADRID.

2008-2010

Psicóloga_Mediadora en CASM Madrid

Atención directa a mujeres en riesgo de exclusión social. Impartición de clases, alfabetización y habilidades sociales. Mediación Intercultural en los colegios de la zona.

  • CV adaptado a una ocupación
  • Actualizado hace 3 años

Para contactar a este candidato enviar email a cristinaaldavero@yahoo.com

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