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Técnica de Integración Social

Calle Islandia 12 28942

María de la Almudena Gómez Pastor
Fecha de nacimiento: 29/05/84
Móvil: 699260765
almudenagp@hotmail.com

Datos Académicos:

▪ Ciclo Formativo de Grado Superior de Técnica de Integración Social. OPESA Centro Educativo. Madrid. 2013
▪ Bachillerato de Humanidades. Escuela Politécnica “Giner” . Madrid. 2010
▪ Ciclo Formativo de Grado Medio de Técnica de Peluquería. Madrid. 2002

Formación complementaria:

▪ Curso de Sensibilización en Igualdad de Oportunidades entre Mujeres y Hombre. Instituto de la Mujer – 2012
▪ Carnet de manipuladora de alimentos. FACOVU – 2013

Experiencia laboral:

▪ Técnica de Integración Social. Asociación de Acción Social Libélula. Funciones de Programación Intervención y Seguimiento de Taller de Búsqueda Activa de Empleo. Entrenamiento en Habilidades Sociales. Talleres de Informática. Actividades de Apoyo al Equipo Multidisciplinar en las distintas actividades del centro. Madrid. Noviembre 2014-Octubre 2016.

▪ Técnica de Integración Social. Asociación de Mujeres Opañel. Funciones de Programación, Intervención y Evaluación de los distintos proyectos: Entrenamiento en Habilidades Sociales, Talleres de Informática, Talleres de Castellano Básico y Desarrollo de nuevas estrategias de organización. Madrid. Octubre 2012-Abril 2013.

▪ Ejecutiva comercial. Grupo Regio S.L. Funciones de captación y venta a clientes. Y gestionando funciones como Jefa de Equipo en el Stand seleccionado. Madrid. Noviembre 2010-Enero 2011.

▪ Teleoperadora. Marktel. Funciones de emisión de llamadas para ventas de Caja Madrid y American Express. Marktel S.L. Madrid. Mayo 2010-Julio 2010.

▪ Teleoperadora. Bicolan S.A. E.T.T. Funciones de emisión de llamadas para Hogar del Gas. Madrid. Febrero 2010-Marzo 2010.

▪ Agente de Calidad. SITEL IBERICA teniendo como cliente ONO. Funciones de elaboración de evaluación e información de la calidad del servicio. Madrid. 2008-2009

▪ Teleoperadora. SITEL IBERICA Funciones de emisión de llamadas. para el departamento de operaciones “ventas” de ONO. Madrid. 2007-2008

▪ Gestora de Bajas y Back-Office. CSEL, teniendo como cliente YA.COM. Madrid. 2006-2007

▪ Teleoperadora. SITEL IBERICA, teniendo como cliente YA.COM. Funciones de recepción y emisión de llamadas en los siguientes departamentos: post-venta, cobros, bajas y ventas. Madrid. 2005-2006

▪ Técnica de peluquería. SOMOGAR S.L. Funciones de encargada dentro de la misma. 2000-2004

Otros datos de interés:

▪ Conocimientos a Nivel medio de Windows XP, Microsoft Office (Access, Excel, Outlook, PowerPoint y Word), Internet.

▪ Disponibilidad Total e Incorporación Inmediata.

Habilidades

  • Adaptativa
  • creativa
  • Empática
  • resolutiva
  • CV principal
  • Actualizado hace 1 año

Para contactar a este candidato enviar email a almudenagp@hotmail.com

Contacto usando webmail: Gmail / AOL / Yahoo / Outlook

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