Mejora contínua

La mejora continua en el desempeño global de REDconsultora es un objetivo permanente de ésta. La mejora continua del sistema de gestión de la calidad se basa en en incremento de la probabilidad de aumentar la satisfacción de los usuarios/as, promotores de los servicios que prestamos y de otros agentes implicados.

Los resultados se revisan, cuando es necesario, para determinar oportunidades adicionales de mejora. De esta manera, la mejora es una actividad continua. La información proveniente de los usuarios/as y otras partes interesadas, las auditorías, y la revisión del sistema de gestión de la calidad se utilizan para identificar oportunidades para la mejora.

Para asegurar el futuro de REDconsultora y la satisfacción de las partes interesadas, la dirección de esta organización promueve una cultura que implica a las personas de manera activa en la búsqueda de oportunidades de mejora del desempeño de los procesos, las actividades y los servicios.