Sociedad Digital en España 2019

#sdiE19: La digitalización de las PYMES y la formación digital, claves para reactivar la economía y generar empleo tras la covid-19

Fundación telefónica presenta ‘Sociedad Digital en España 2019’, el informe que recoge los indicadores y las principales tendencias que conforman el grado de evolución de la transformación digital de nuestro país.

El informe ‘Sociedad Digital en España 2019’ dibuja una panorámica que refleja el estado de despliegue de las infraestructuras de telecomunicaciones, el nivel de implementación de las tecnologías más vanguardistas, el estado del arte de la vida digital de los españoles, y el grado de desarrollo en este campo que presentan las Comunidades Autónomas.

España se encuentra inmersa en la cuarta revolución basada en la digitalización y en los datos. Una transición digital que aunque presenta retos e incertidumbres, también tiene efectos muy positivos y ofrece, a su vez, grandes oportunidades. Sin ir más lejos, la presente crisis de la covid-19 nos ha obligado a repensar de la noche a la mañana la manera de vivir, estudiar, trabajar y disfrutar, y aquí la elevada digitalización de España ha hecho que la adaptación haya sido rápida y ha permitido la continuidad de muchas actividades esenciales.

En cualquier caso, para acometer esta transformación digital, según el informe de ‘La Sociedad Digital en España 2019‘, editado por Fundación Telefónica, es necesaria una aceleración de la digitalización de la industria, sobre todo de las PYMES y los Autónomos, y una mayor formación digital de los españoles. Estos dos factores son clave para reactivar la economía tras la covid-19 y generar empleo.

 

Algunas cuestiones que invitan a la reflexión:

En una sociedad en la que la digitalización de todas las actividades cotidianas crece de forma imparable, la falta de capacitación digital puede llegar a convertirse en un factor de exclusión social. Esta situación se agrava si la empleabilidad de las personas depende cada vez más de su nivel de capacitación digital.

Ahora más que nuca, la competencia digital se presenta como una oportunidad ante esta crisis de la covid-19. Se trata de otro factor clave para reactivar la economía.

En nuestro país poco más de la mitad de las personas entre 16 y 74 años poseen capacidades digitales básicas. A pesar de estos bajos niveles, la tendencia parece positiva y los usuarios con capacidades digitales avanzadas han pasado del 32% de la población en 2017 al 36,1% en 2019. También aumentan los usuarios con capacidades digitales básicas (del 28% al 32%), fundamentalmente por la incorporación de nuevos usuarios de internet.

La falta de habilidades digitales es una de las principales causas que limitan el uso de diferentes servicios digitales: El 14,5% de la población no compra en internet por falta de habilidades o conocimientos.

La Inteligencia Artificial fue la tecnología digital más revolucionaria, el ocio digital fue el sector puntero en el crecimiento del uso de internet, un sector que probablemente se ha incrementado durante el confinamiento de la covid-19 junto al teletrabajo o la formación en remoto, entre otras.

El ocio digital fue el sector puntero en el crecimiento del uso de internet, y se ha incrementado durante el confinamiento de la covid-19.

En 2019, el acceso a la música y multimedia, dos contenidos estrechamente vinculados al ocio digital, se situaban a la cabeza de actividades realizadas por internet. El 63,1% de los usuarios escuchaba música, programas de radio online o pódcasts, y el 51,9% veía contenido multimedia.

En el sector audiovisual una de las tendencias más relevantes fue el crecimiento espectacular de los abonados a la televisión de pago: a principios de 2019 había en España cerca de siete millones de abonados a la televisión de pago en sus distintas modalidades (datos de la CNMC), lo que supone un crecimiento en torno al 25% desde 2015.

Otro ámbito relevante en nuestra vida digital fue el videojuego con una sólida actividad de negocio, cuya facturación en 2018 ascendió a 530 millones de euros, un 12% más que el año anterior. Durante ese mismo periodo, el cine facturó 585 millones o la música grabada registró 237 millones. España, que se erigió como uno de los países europeos en los que los eSports generó más pasiones: un 23% de usuarios los consumían de forma regular frente a naciones como Austria y Suiza, que presenaron unas cifras del 6% y el 7%, respectivamente.

La sociedad española es cada vez más digital, pero ello suscita, a su vez, dudas y preocupaciones sobre el uso que se hace de la tecnología. Fenómenos como los ciberdelitos, la proliferación de las fake news y el deep fake o problemas asociados a la privacidad nos hacen vulnerables y suponen riesgos asociados a la digitalización que hay que combatir y eliminarlos.

Casi el 41% de los internautas considera que los problemas de seguridad limitan de manera importante la utilización de nuevos servicios.

En España, de acuerdo con el ONTSI, el nivel de confianza en Internet se ha mantenido constante en los últimos años: en torno al 42% de los internautas declaran tener mucha o bastante confianza en internet.

Únicamente el 20,7% de los usuarios de Internet muestra mucha o bastante confianza dando información personal por e-mail o mensajería instantánea, porcentaje que sube al 29,8% en el caso del alta en servicios online.

Uno de los desafíos que presenta esta revolución digital es la inclusión, debemos asegurarnos de que sea una digitalización para todos, que nadie se quede atrás en este proceso de cambio ni resulte perjudicado, directa o indirectamente, por la tecnología. El proceso de transformación repercute directamente en la economía, en la democracia y en la aplicación efectiva de los derechos. Por ello, las políticas sociales y fiscales también deben adaptarse a la sociedad digital para acompañar a las personas y mitigar el impacto de la automatización en el mercado laboral y en las contribuciones fiscales.

Hay que apostar por una transición digital justa, inclusiva y sostenible en su Manifiesto Digital. Este documento aboga por definir un Nuevo Pacto Digital, es decir, un nuevo contrato social que asegure una colaboración más amplia y abierta entre gobiernos, empresas y sociedad civil, y en el que la tecnología sirva para mejorar la vida diaria de todas las personas. Se trata de renegociar, redefinir y reafirmar valores comunes para construir nuestro futuro digital sobre la base de principios como la equidad y la no discriminación, la responsabilidad, la inclusividad y la capacidad de elección y en el que la tecnología sirva para mejorar la vida diaria de todas las personas.

Los beneficios de la digitalización no deben llegar solo a unos pocos y debemos asegurarnos que todos participen en un mundo conectado. Se necesita un nuevo paradigma de políticas y de regulación basado en la rendición de cuentas, la transparencia y la autorregulación, junto a un enfoque más adaptado al entorno digital de las políticas públicas y la supervisión de los mercados. Las empresas tendrán que adoptar un enfoque ético para el uso de los datos y de nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial o los algoritmos, y asumir su responsabilidad por el impacto que generan en la sociedad.

Para descargar el informe haz clic aquí

 

[Informe] El Tercer Sector de Acción Social en España 2019. NUEVOS HORIZONTES PARA UN NUEVO CONTEXTO SOCIOPOLÍTICO

Resumen de los resultados del informe El Tercer Sector de Acción Social 2019, que ha tenido como objetivo principal hacer un análisis cuantitativo del mismo a través de un conjunto de datos que ofrecen una visión actualizada de su estructura y funcionamiento.

El documento aporta información sobre la dimensión del sector, su contribución social, las actuaciones que desarrolla, las personas que trabajan y colaboran con él, su financiación y gestión, sus relaci0nes con entidades tanto del propio sector como de otros ámbitos, su articulación institucional y los principales problemas y retos a los que se puede enfrentar en el futuro.

También aporta información sobre las tendencias de cambio dentro del sector mediante la comparación con informes anteriores y sobre los retos de un futuro en el que el contexto social y económico tras los años de crisis, abre nuevos horizontes al sector.

Ver informe haciendo click aquí

Más información: www.plataformaong.org

Jornada de puertas abiertas sobre Mediación Familiar en el Municipio de San Sebastián de los Reyes

Con el fin de acercar a la ciudadanía los beneficios de la Mediación, los Servicios Sociales del municipio madrileño ha organizado, en el Centro Municipal de Servicios Rosa de Luxemburgo, una jornada de puertas abiertas el pasado día 24 de septiembre, en horario de 10.00 a 12.30 horas.

El servicio de Mediación Familiar ha abordado diferentes ámbitos que Gema Riza, mediadora

Jornada de presentación Servicio Mediación Familiar

De izquierda a derecha: Gema Riaza (Centro de resolución de conflictos, mediaICAM, Colegio de Abogados de Madrid), Margarita Fernández de Marcos (Concejala de Bienestar y Promoción Social), y Carmen Sanz (Fiscal)

del Centro de Resolución de Conflictos del colegio de abogados de Madrid, medialCAM, aborda desde una perspectiva jurídica. Por su lado, Carmen Sanz, fiscal especializada en mediación, hace referencia a los beneficios que tiene la mediación en el plano judicial.

Ambas coinciden que la mediación es un método alternativo de resolver conflictos, el cual tiene como finalidad llegar a la solución integral de un conflicto entre partes, evitando de este modo, llegar a la instancia judicial. San hace hincapié en que la mediación se distingue de otros sistemas alternativos de resolución de conflictos como la conciliación y el arbitraje.

La mediación sirve para que las personas encuentren de forma rápida y sencilla una respuesta a sus problemas jurídicos, de modo que son las personas quienes encuentran la solución al problema y no un juez.

Por último, Jose María Fernández y Rosa Mendoza, personal de RedConsultora, entidad prestadora del Servicio de Mediación Familiar en el municipio, abordan el funcionamiento del servicio haciendo hincapié en que la mediación se caracteriza por poner en contacto de una forma menos formal y menos rígida a las partes que están en conflicto, estableciendo puentes para el diálogo, formas de acercamiento de posturas y maneras de establecer, a través de mucho diálogo, mucha comunicación y de una forma directa. Además, insisten que una mediación implica que ambas partes participan voluntariamente, por lo que el resultado del encuentro siempre está amparado por el respeto y por las pautas que el mediador dictamine para el encuentro.

Para acceder al servicio se precisa de una cita previa con un Trabajador Social del Centro de Servicios Sociales localizado en el Centro Municipal de Servicios C/ Federico García Lorca S/N, De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas. Tel. 91 654 08 22 (Centralita). Servicios Sociales: 91 659 22 34 / 91 654 01 43

De izquierda a derecha: Jose María Férnandez (Mediador de REDconsultora en el Servicio de Mediación Familiar de San Sebastian de los Reyes), Margarita Fernández de Marcos (Concejala de Bienestar y Promoción Social del Ayuntamiento de Sansebastian de los Reyes), y Rosa Mendoza (Mediadora del Servicio de Mediación Familiar del municipio de San Sebastian de los Reyes).

De izquierda a derecha: Gema Riaza (Centro de resolución de conflictos, mediaICAM, Colegio de Abogados de Madrid), Margarita Fernández de Marcos (Concejala de Bienestar y Promoción Social), y Carmen Sanz (Fiscal)

Jornada técnica de intercambio de experiencias. Metodología de la intervención social, con perspectiva de género, en contextos de desigualdad y violencia contra las mujeres.

Jornada técnica de intercambio de experiencias.

Carmen Herrera Porras, Jefa del Departamento de Servicios Sociales del distrito de Usera del Ayuntamiento de Madrid y Francisco Javier Terán Diez, secretario de la Asociación RED consultora.

Profesionales de los servicios sociales del Distrito de Usera que trabajan en contextos de desigualdad y violencia contra las mujeres y sus hijos/as intercambian experiencias al respecto de la intervención psicosocial en contextos de desigualdad y violencia contra las mujeres y sus hijos, desde una perspectiva de género. El encuentro se realiza el pasado 22 de noviembre de 2018 en el Centro de Servicios Sociales Loyola de Palacio, calle, Silvina nº 10, Madrid.

Carmen Herrera Porras, Jefa del Departamento de Servicios Sociales del distrito de Usera del Ayuntamiento de Madrid, junto a Natalia Sánchez Mirón, y Pedro Gómez Linares, trabajadores de REDconsultora, presentan esta jornada desde la perspectiva del Servicio de orientación y atención psicológica de Distrito de Usera del Ayuntamiento de Madrid.

Al frente de una mesa redonda, Alicia Beivide Abascal, directora técnica de Red Consultora, aborda la aplicación práctica de la perspectiva de género en la intervención social en contextos de desigualdad y violencia contra las mujeres y sus hijos. Este es el tema que expone María José Bueno Casas del Área de Violencia de Género de la Federación de Mujeres Progresistas. El Enfoque psicosocial en la intervención familiar de las personas víctimas de violencia es defendido por Paloma Rodríguez Torres del Observatorio Regional contra la Violencia de Género gestionado por el Instituto de Trabajo Social y Servicios Sociales, y María Sol Saelo Ganet del Punto Municipal del Observatorio Regional de Violencia de Género del Ayuntamiento de Fuenlabrada. Por último, el encuadre la violencia de género en la adolescencia y desde la intervención social lo aborda Ana María Moreno Blasco del Departamento Social de la Fundación ANAR.

Tras una pausa se aborda el coloquio sobre el  uso de las nuevas tecnologías en contextos de desigualdad y violencia contra las mujeres y sus hijos con Cristina Castro Cabañas y Naamá Tuval Kuperwajs del servicio de educación social y actividades preventivas y socioeducativas del Distrito de Usera. Acais, S.Coop

Finalmente se establecen conclusiones sobre la perspectiva de género, la intervención social con las víctimas de violencia de género, la detección, la acogida y valoración en los menores víctimas de violencia de género, responsabilidad del personal técnico de la intervención social y el entorno de las nuevas tecnologías.

La tecnología afecta a nuestro sueño

La National Sleep Foundation, ha afirmado que un 60% de la población con edades comprendidas entre los 13 y los 65 años de edad tienen problemas conciliar el sueño. Y también se ha conocido, que el 95% de los encuestados afirma que usa el smartphone o cualquier dispositivo electrónico antes de dormir, Así lo explica Nelson Herrera en un post de whatsnew.com el pasado 15 de juio.

Los equipos electrónicos hacen que muchas de las tareas más difíciles se conviertan en pasos de principiantes. Pero como todo lo bueno contiene algo contrastante, no es necesario ser un especialista del cerebro y el sueño para entender que la tecnología tiene mucho que ver en el tema de las horas de descanso, llegando las pantallas de estos dispositivos a afectar mucho más de lo que pensamos.

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Nueva normativa sobre privacidad y protección de datos en la Comisión Europea

La Comisión Europea acaba de proponer una nueva normativa en materia de protección de datos y con el fin de dotar las comunicaciones electrónicas de una mayor privacidad, incluyendo aquellas que se realicen a través de nuevos proveedores como WhatsApp, Facebook Messenger, Skype, Gmail, iMessage o Viber, evitar el correo basura y simplificar las normas sobre las ‘cookies’. Además, trata de abrir nuevas oportunidades comerciales al intercambio de datos.

Las medidas propuestas tratan de actualizar las relativas a protección de datos personales por las instituciones y organismos europeos, que data de 2001, a las normas más nuevas y rigurosas que establece el Reglamento general de protección de datos de 2016. Según la Comisión, estas  medidas también van encaminadas a aumentar la confianza y seguridad en el mercado único digital.

En este sentido permiten que, una vez que el usuario haya dado su consentimiento para que se procesen los datos de sus comunicaciones, los operadores tradicionales de telecomunicaciones tendrán más oportunidades para utilizar los datos y prestar servicios adicionales. Por ejemplo, podrían elaborar mapas térmicos que indiquen la presencia de personas para ayudar a las autoridades públicas y a las empresas de transporte a la hora de desarrollar nuevos proyectos de infraestructura.

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