TECNOLOGíAS SOCIALES Y MANASGAMENT EN LOS ALOJAMIENTOS TURíSTICOS DE PEQUEñO FORMATO
GABINETE. Consultoría y desarrollo en red, sl. A iniciativa del Centro de Cualificación Turística de Murcia y en el marco de una acción formativa para empresarios / as de Turismo Rural, Francisco Javier Terán (Director Técnico de Redconsultora) plantea su convencimiento de que las habilidades para la gestión y la dirección de infraestructuras turísticas sigue siendo una de las cuestiones más concluyentes en el éxito o fracaso de los negocios de pequeño formato. También lo es la orientación al cliente a los procesos e iniciativas empresariales turísticas y por tanto a la observación de los nuevos hábitos y tendencias del consumo de los potenciales clientes, sin embargo la propia existencia de herramientas para la gestión es insuficiente. Hay que reaccionar y rápido. El entorno económico actual es una amenaza clara para las iniciativas y la falta de Manasgament en las Pequeñas y Medianas Empresas Turísticas un punto débil ya histórico. El sector que nació como oportunidad se enfrenta a nuevos retos que no todos van a poder superar. Es necesario innovar en algunos casos y renovar en otros para dejar atrás una estrategia de supervivencia. Se impone una estrategia ofensiva. Ante los mercados turbulentos dos fármacos: Rebuscar y evidenciar vuestras fortalezas para la practica del manasgament y aprovechar la oportunidad que nos ofrece los entorno colaborativos de las nuevas tecnologías sociales, la web 2.0.